本文转自:文汇网“更亮堂”“更亲民”“更方便”……最近|用心、走心、贴心……普陀这里有座焕然一“心”的新中心

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“更亮堂”“更亲民”“更方便”……最近 , 刚刚整修一新的曹杨新村街道社区事务受理服务中心对外开放 , 居住、生活在附近的居民忙不迭地送上一连串的五星好评 。
现在 , 居民一走进服务中心的接待大厅 , 通透、简洁之感便会迎面而来 。 除了宏观上的一目了然 , 还有细节上的清晰明了——前台服务区、等候区、窗口接待区、制卡区、书写区、一网通办自助服务终端区等都被有序设置、次第标识、可视引导 。
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作为一项系统工程 , 这次改造除了带来视觉上的更加直观 , 还有触感上的更加轻柔 , 颇令群众称道——尤其是那空间更大、距离更近的接待窗口 , 能听清窗口服务人员送上的温馨提示 。
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像这样细致入微的巧思妙策还有许多 , 例如改造后的窗口 , 由原先的16个缩减为12个 , 均为无差别“综合窗口” 。 由“专门”到“综合”发生的功能质变 , 让居民群众给中心打出了“高标准”“高水平”等满分评语 。
放在桌上的电子屏 , 不仅能让桌前的居民从任意角度都能看清屏上文字 , 还能与窗口上方的走字屏同步叫号 , 让居民能更清晰地看清窗口叫号进展 。
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本文转自:文汇网“更亮堂”“更亲民”“更方便”……最近|用心、走心、贴心……普陀这里有座焕然一“心”的新中心】这一次曹杨新村街道社区事务受理中心的“换新”之变 , 不仅有由内而外的环境重生 , 还有曹杨新村街道从上到下对“靠谱”精神的传承和弘扬 。