客服|北京淘宝外包客服哪家便宜?大概是多少钱?

客服|北京淘宝外包客服哪家便宜?大概是多少钱?

随着物价的飞涨 , 在北京这种一线城市创业的人压力也是越来越大 , 即使是做电商行业的 , 很多北京淘宝店主也在想各种办法降低成本 , 有部分店主就想到了外包客服 , 这样就能减少办公场地和办公设备的费用 , 以及一些日常的开支 。
选择外包客服 , 就会涉及到外包的费用 , 哪家便宜这类问题 , 毕竟谁都想找到既便宜 , 服务质量又好的服务商 。 不过现在外包市场上并没有统一的报价 , 虽然收费标准都差不多 , 但每个服务商的报价也都是有所区别的 , 作者只能为大家介绍一下大概的收费情况 , 为了让大家了解的更直观 , 本文将以北京萌萌客客服外包服务商的收费标准为例 , 来为大家介绍 。

外包行业的收费情况
目前 , 淘宝外包主要包括5种收费标准:临时外包、活动客服、底薪+提成、固定薪资、按咨询量阶梯计费 。
临时外包:按天收费100天左右每天 , 这类客服一般上班时间9:00-24:00 。
活动客服:这类客服一般是为了应对在618、双十一这种大促销节 , 因为这些时候咨询量特别大 , 所以费用会贵一些 , 大概是200-300/人/班次/天 。
底薪+提成:这种方式能够很好的调动客服人员额积极性 , 让客服人员主动营销 。 一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成 , 客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动 。
固定薪资:这个合作方式因为是专人专店 , 所以收费相对要高一些 , 一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月 , 可以约定绩效考核 , 产品复杂程度更高 , 对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮 。
按咨询量阶梯计费:这种方式客服的价格一般在八九百到几千不等(类目不同 , 产品不同 , 服务价格都有区别) 。 该收费方式目前比较受欢迎 , 得到了众多店主的认可 , 服务性价比非常高 , 是个人店主和成长型店铺的最佳选择 。
【客服|北京淘宝外包客服哪家便宜?大概是多少钱?】之所以会有不同的收费标准是因为每个店铺的问题是不一样的 , 为了能更好的为各种类型的淘宝店铺提供服务 , 外包服务商根据淘宝网店的不同类型总结了这些服务方式 , 北京淘宝店主可以根据自己的需求来选择 。 以上就是关于北京淘宝外包客服的全部内容了 , 希望能够帮到各位店主们 。