文章插图
湖南移动网上营业厅,是中国移动通信提供给客户进行业务受理、营销推广、信息查询的网上自助平台 。“中国移动网上营业厅”分为全球通、动感地带、神州行、集团客户4大客户品牌的自助网上营业厅 。
中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本为518亿元人民币,资产规模超过7000亿元,是2008年北京奥运会合作伙伴 。中国移动网上营业厅是中国移动推出的网络交易、查询业务平台 。
扩展资料
功能:业务办理
1、常用产品办理
提供常用产品的介绍、开通和取消功能,包括:基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等(包括各省公司特色业务) 。
2、新业务办理
新业务特指全网新推出的产品或服务,如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等 。对于此类业务,在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更 。
3、梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外,在梦网计划下,与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容 。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能 。
请点击以下链接查询湖南营业厅地址:http://wap.hn.10086.cn/wap/static/doBusiness/queryBusinessHall.html?WT.ch_id=nwap01&WT.mc_id=HNCXYYTJ170200I7000
E100电子渠道
1、e100网上营业厅,指通过互联网访问湖南移动门户网站的网上营业厅(域名www.hn.chinamobile.com) 。
2、e100短信营业厅,指以10086为短信接入码的短信营业厅 。
3、e100掌上营业厅,指以手机上网方式登录湖南移动wap门户网站(域名wap.monternet.com)后进入的掌上营业厅 。
4、e100自助营业厅,指安装在沟通100自营厅、24h自助服务厅或社会公共场所具备交费等综合功能的自助终端 。
E点累积规则
1、客户首次登陆e100渠道,即可获得500e点(各渠道不重复计算)
2、每次登录任意e100渠道,即可获得10个e点,同一天同一渠道的多次登录只计算一次(每天最多40个登录e点)
3、客户通过e100渠道办理指定业务,可获赠相应的2到100个e点,办理业务可获得的E点数额见下表:
服务密码重置与修改
10点/次
一个月内办理多次不重复累积
开通彩铃
50点/次
一个月内办理多次不重复累积
SP退订
10点/次
每成功退订1笔SP业务即可获得10个E点 。每月不超过100个E点 。
电子帐单寄送(包括彩信帐单、短信帐单、email帐单、email详单等)
10点/次
成功订购一项电子帐单,即获赠10个E点,一个月内订购同一项电子帐单不重复累积
开通来电提醒
60点/次
一个月内办理多次不重复累积
开通飞信业务
60点/次
一个月内开通多次不重复累积
开通手机报
100点/次
一个月内开通同一手机报多次不重复累积
动感地带套餐
20点/次
一个月内开通多次不重复累积
套餐变更(奥运88套餐)
30点/次
一个月内开通多次不重复累积
其它办理业务(开通、变更、取消)
10点/次
一个月内办理同一业务不重复累积
其它查询业务
2点/次
一个月内查询每种业务累积不超过10次
E点可以参加活动的说
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