美团|一触即发!美团咽不下这口气,下定决心反击抖音!
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没有边界的美团 , 做起了圈子和短视频生意“万物其实是没有简单边界的 , 所以我不认为要给自己设边界 。 ”四年前 , 王兴在《财经》上的一段讲话 , 就为未来美团的发展铺好了路 。 这么多年以来 , 美团也奉行着“无边界”的原则 , 早些年 , 美团把手伸向了滴滴打车 , 如今 , 美团的手也触碰到了社交圈和短视频领域 。 先说社交圈 , 微信有朋友圈 , QQ有QQ空间 , 电商巨头们也不例外 , 拼多多有拼小圈 , 淘宝也开通了淘友圈 。。 最近 , 美团也新推出了“饭小圈” , 围绕外卖平台搭建的外卖体系 , 这是一款社交关系建立的外卖分享平台 , 用户们可以添加通讯录和微信好友 , 他们在圈子里被称为“饭友” 。
在饭小圈里 , 你可以看到朋友点了什么外卖 , 分享了什么美食 , 用户们也可以对着订单进行点赞和评论 。 但是这一新功能也遭到了部分网友的吐槽:”吃这么便宜的外卖 , 我可不想被别人看到 。 ““行吧 , 我妈监视我的渠道又多了一个 。 ”值得注意的是 , 在饭小圈的美食分享下面 , 用户们可以点击“跟着吃” , 便可得到饭友们的同款美食一份 , 对商家来讲 , 饭小圈是一个新的流量端口 , 完成了新的一轮消费转化 。 据悉 , 饭小圈后期还会增加聊天功能 , 满足用户们的社交需求 。 嗅觉灵敏的美团 , 不光嗅到了用户的社交需求 , 还把眼光放向了短视频上 , 早在今年在5月份 , 美团就内测了短视频入口 。 用户可以上下滑动屏幕切换短视频窗口 , 还可以通过短视频切换到商家页面 , 刷短视频的时间 , 用户可以赚取收益提现 。 在这个时期 , 抖音的心动外卖也处于内测阶段 , 美团做了短视频 , 抖音做了外卖 , 两个人这是要杠上了?实际上 , 每个平台都想要打破无限的边界 , 形成用户们心中的“超级APP” 。
为了这个亿万市场 , 巨头间的斗争从未停歇
电商们盯上了圈子的故事 , 一切还得从拼多多开始说起 。 2020年2月 , 拼多多率先上线了“拼小圈”功能 , 打响了小圈子的第一枪 , 用户们可以分享自己买过的商品 , 附上评价和真实感受 。 这个举措 , 意在通过好有自己分享最真实的体验 , 对比传统电商评价体系 , 拼小圈的真实评价来自身边的熟人 , 更真实客观 。
后来各大电商平台纷纷效仿拼多多的做法 , 2020年8月 , 淘宝随即开通了“淘友圈” , 京东也紧随其后 , 开启了“京友圈” , 而如今 , 美团也加入进来 , 开启了“饭小圈” 。 各大电商平台 , 通过“圈子”的形式 , 打造真实的评价体系 , 意在降低用户们的决策成本 。 在传统的电商评价中 , 好评差评参差不齐、眼花缭乱 , 有的评价是:“很实用 , 值得购买” , 有的评价是:“难用死了 , 简直是智商税” 。 此时此刻 , 用户就会在心底打个大大的问号:这个东西究竟值不值得购买?当评价呈现两极分化的地步时 , 用户是很难下定决心的 , 再者 , 部分商家借着消费者对评价的依赖性 , “刷好评”这条产业链也随即出现 , 这不仅扰乱了评价的真实性 , 消费者对评价的信任感也将大打折扣 。 相比起网络上的陌生人的评价 , 人们会更原因相信熟人的安利推荐 。 比如你正在减肥的朋友在圈子里发:“这款代餐面包很好吃的!”这个可信度是不是高了很多呢?人们很轻易就被说服了 。 这就是真实评价的魅力所在 , 它对用户的下单决心有推动作用 , 所以也不难理解 , 为什么美团、淘宝等都要开通“圈子”了 。 想象未来有一天 , 你在美团上点了一杯奶茶 , 不再将动态发到朋友圈 , 而是发到饭小圈 , 也未可知啊 。 而美团进军短视频行业 , 其实一点儿也不意外 。 在互联网时代 , 谁能争取到用户更多的时间 , 谁就更有胜算 。 截至2020年12月 , 中国网民规模9.89亿 , 其中 , 短视频用户规模高达8.73亿 , 占整体网民的88.3% 。 此外 , 极光发布的《2021年Q2移动互联网数据研究报告》显示 , 今年第二季度 , 在所有APP中 , 短视频用户人均日使用时长达90.7分钟 , 同比增量达到10.2分钟 。
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