魔力|全球RPA浪潮爆发，弘玑Cyclone如何做到Gartner魔力象限中国厂商最佳位置？ ai

作为最受资本市场青睐的科技赛道之一，中国RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）厂商正在全球范围内快速崛起。
2015年，RPA开始进入中国市场，率先被国内金融机构所接受，同时国内RPA厂商开始成立，金融科技厂商、AI厂商开始进军RPA赛道。2019年，RPA以其技术落地性强、投资回报率高、大幅提升企业效率的优势吸引了风投圈的关注。
如今，中国RPA企业已经开始引起世界的注意。全球知名信息技术研究分析公司Gartner于2021年7月底发布的《2021年RPA魔力象限》中，中国RPA企业弘玑Cyclone强势入选。
弘玑Cyclone以产品战略为核心优势，凭借产品创新、技术服务及快速增长的全球市场表现，获得了迄今为止中国厂商在RPA行业魔力象限的最佳位置。

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“东方星宿”首次登上魔力象限RPA，是一种基于操作系统的非侵入式（无需源系统开发）自动化产品，通过模拟、录屏和脚本的方式将重复枯燥的数字化业务自动化，解决跨系统、高频、重复、有规律的工作流任务，以提升企业日常的工作效率，将低效企业生产力向高效生产力转移。
2018年以来，为使RPA这个数字员工的“大脑”更加聪明，RPA不断与大数据、云计算、人工智能等新兴技术相碰撞。这其中，人工智能分支的数据分析、自然语言处理、机器视觉等技术使“员工”在认知、评估、决策等方面的能力大幅提升，RPA开拓出了AI+RPA以及HyperAutomation的新道路，后者更是位列Gartner2020年十大技术趋势的第一位。
目前，RPA已成为企业数字化转型的重要基础设施，其对业务自动化提升效果显著，形成设备、管理、流程、业务自动化的综合自动化局面。RPA也是企业软件市场增长最快的细分市场之一。
自2019年立项以来，Gartner魔力象限就从前瞻性（Completeness of Vision）和执行能力（Ability to Execute）两个维度，对全球的RPA供应商的市场趋势把握度、市场发展、企业参与度、应用趋势等多个方面进行评估。
基于以上标准，Gartner的魔力象限由四个区域组成：领导者（Leaders）、远见者（Visionaries）、挑战者（Challengers）和利基者（Niche Players）。此次弘玑Cyclone进入的是利基者象限。
Gartner的《2021年RPA魔力象限》指出，弘玑Cyclone的产品覆盖企业自动化所有阶段，核心产品包括：RPA核心三件套，数字助手、移动端应用、AI技能平台、数据平台、自动化卓越中心、自动化市场以及面向中小企业的工作易?云平台。这些产品既可以部署在本地直接运行，也可通过云端远程调用。
此外，该榜单在创新、产品战略、区域影响力三方面总结了弘玑Cyclone的优势。
在创新方面，弘玑Cyclone在AI领域的投入和产出表现优异。弘玑Cyclone的数字助手（Ciri）和AI技能平台不仅为物联网（IoT）和边缘计算提供了强大平台支撑，还能支持标准业务模型和BPMN的编排。其中，数字助手（Ciri）将AI与RPA相融合，用户可以基于移动端或桌面端随时参与自动化流程。
在产品战略上，弘玑Cyclone基于标准RPA场景为客户提供端到端的自动化解决方案，其中包括AI/ML能力，低代码构建能力，物联网（IoT）自动化能力以及边缘（edge）自动化能力。值得注意的是，Gartner将产品战略评为弘玑Cyclone的核心优势。
在区域影响力方面，弘玑Cyclone以亚太地区为主要市场，集中了超过80%的客户，位于新加坡的分公司，帮助弘玑Cyclone将业务辐射至东南亚、日本、中东、澳大利亚和新西兰市场。目前客户已覆盖金融、银行、保险、电力、能源、政府、公共安全、制造、零售、物流、高科技等领域。