rifle|社媒内容不植入产品,如何做到日均1.1万单?

编辑导读:营销人常常苦于怎样让用户了解自己的品牌,在各大平台和媒体上大量投放广告,有时候还没有取得很好的效果。但是有一款产品,在社交媒体上不植入产品,却能做到日均1.1万单。这是为什么呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
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广告和社媒内容不含产品就能获得订单,听起来有点理想主义,不过却是真真切切正在发生的事情,美国的一家咖啡公司为我们进行了教科书式演绎。
【 rifle|社媒内容不植入产品,如何做到日均1.1万单?】Black Rifle Coffee Company,黑步枪咖啡公司,源自美国,由一群热爱咖啡文化和军队文化的退伍老兵创立,主营咖啡及周边产品。这是他们的官网主页面,整体页面风格偏硬朗军士风,符合目标用户喜好。
开屏是一个社会福利性链接,这与他们的价值观相符,致力于为美国退伍老兵和医疗工作者送出服务。
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从公司名称、官网首页都不难看出,这是一家主营咖啡产品的公司,但是从公司主要团队成员上,一点也看不出来。
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团队中除了几位VP之外,便是主编、制片人和文化总裁,没有电商负责人,也没有咖啡业务负责人,完全不像是正常的电子商务公司或咖啡公司,而是更像一家大型媒体公司。但这依然不影响他们做出骄人的业绩。
下面看看他们的数据(2021年)。
从7月1日到29日,黑步枪咖啡的总订单量为将近34万单,日均1.1万。按22美元的单价计算的话,他们一年销售额可达9200万美元。
华丽的数字背后,离不了品牌在各大社交媒体的布局:
01 不俗的社媒数据Instagram,粉丝160万,其中81%为男性,40%用户年龄分层在25至34岁之间,平台参与率为2.7%(正常就0.5-3%,2.7%已经是优秀数据)。过去三周内,账号被标记了1714次(这是非常重要的指标之一,能直接对外展示该品牌的用户活跃度)。
Tiktok,37.7万粉,每条视频平均 21.1 万次观看(占粉丝数的 56%),平均2.1万次点赞(占观看数的10%)。观看数和点赞数的比例都是正常的,有趣的是,他们似乎不太发视频。整个7月,一条都没有,6月4条,5月1条,4月5条,很佛系。从一般运营者的角度,这显然不是合格的。
YouTube:82万粉丝。平均每条视频27万观看,也是非常可观的数字,不过就像在TK一样,每月的视频数量实在不多。
02 不太合理又合理的内容生态显然,黑步枪的账号运营乍一看似乎有些不合理。以Youtube账号为例,不合理之处在于,他们的所有内容,几乎所有内容,都没有直接介绍他们的产品;合理之处在于,他们的所有内容,都与军队文化相关。正常的品牌宣传思维是,将用户感兴趣的故事或场景作为开端并引出用户痛点,再适当地搬出产品以解决痛点并获得关注。毕竟每一条视频都需要花费时间、精力、人力,有些制作精良的视频甚至造价不菲,广告主当然更希望一举获得更多品牌流量,这是无可厚非的。
但黑咖啡不一样。他们似乎很沉得住气,在社交媒体内容中并不过多展露产品,只有后台“简介”一栏简单地介绍:Black Rifle Coffee Company is dedicated to great coffee, great guns and the veteran community.(黑步枪咖啡公司致力于优质的咖啡、优质的枪支和老兵社区)。
03 他们的内容是怎样的呢?他们从5年前开始发布视频,我们按观看次数来排序,第一条,教你玩枪的,第二条,战场回忆,第三第四是FB广告,第五条,关于持枪者最不会说的话