付亮|华为鸿蒙取消5G快捷键，运营商为搬4G钉子户统一要求？ 5g网络|arpu|4g|杨光

撰文/ 牛耕
编辑/ 赵艳秋
为了引导用户使用5G网络，运营商使出了“狠招”。
8月12日，有数码博主在微博透露：“最新华为鸿蒙系统升级后，直接把快捷功能区的‘5G’开关取消了，都不知道我的P50手机是否开了5G网络。”这引发了部分用户的不满。
对此，华为终端客服很快回应称：在HarmonyOS的2.0.0.166及以上版本，删除了控制中心快捷开关面板的5G开关，但仍可以在“移动数据”页面开启或关闭5G数据。
华为手机产品线副总裁李小龙也透露：“去掉5G下拉快捷开关是中国三大运营商的统一要求，因为运营商发现很多用户买了5G手机但又关闭5G开关。”
“运营商不单是要求鸿蒙，是要求今年推出的所有5G手机，都不能有这个开关。”独立电信分析师付亮告诉AI财经社。

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（图源/视觉中国）

目前，购买了5G手机和5G套餐，却关掉5G网络的人并不在少数。有手机经销商告诉AI财经社，自己就会手动关掉5G网络，因为“耗电又耗流量”。有数码博主称，自己“只在拿到5G手机的那一天开过5G网络”。
“运营商希望消费者都用5G，尽可能从4G向5G迁移，所以把开关藏得比较深，让你不容易关掉。”Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光对AI财经社称。
搬迁4G“钉子户”，让运营商头疼
消费者反感5G网络主要是因为“耗电多”和“流量大”。开着5G网络，手机的使用时间显著下降，流量消耗却有所提升。
付亮告诉AI财经社，耗电多是因为5G频段更高，功耗也更大。另外，5G网络建设还在初期，用户会碰到网络不连续的问题。“如果5G网络没有信号，手机会自动切换到4G，然后又切换回来，就会比较耗电。”
对于5G网络更耗流量的问题，虽然使用相同应用，流量消耗应当相同，但是，“App会自动检测你的带宽，根据带宽来适配清晰度，比如4G适配个标清的，5G适配高清的。”杨光称。
实际上，用户在3G升级4G时也遭遇过类似的抵制，当时有人甚至调侃“一天流量费消耗一间房”。但如果比较流量的单位成本，5G网络远低于4G，可能只有4G的几分之一，因此，运营商给消费者的资费单价也会更低。
具体来说，杨光告诉AI财经社，“5G基站的成本可能是4G的130%-150%，但可承载的流量是4G的10倍。这样算下来，单位流量成本就少很多。”付亮用数字举例，消费者使用5G网络的流量比4G多30%-50%，但缴纳的费用上升10%。未来伴随5G资费下降，流量还会更便宜。

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（图源/视觉中国）

如果用个比喻，5G网络是比4G网络更宽的路，可以跑更多的车，每辆车的通行成本也更低。运营商是希望用户走康庄大道，而不要去挤4G网络这个“独木桥”。
但现实状况是，很多用户虽然购买了5G手机，也开通了5G套餐，但却手动切换到4G网络。这是运营商最头疼的问题。“5G网络建起来了，但利用率不高，然后维护网络还要花不少的钱。”付亮称。
另一方面，4G网络却已经十分拥挤。不断有消费者反映“4G网络速率下降”，怀疑运营商主动限速。工信部也曾回复称：“4G用户流量增长和网络支撑能力提升还不完全匹配。”杨光则称，不认为是运营商主动限速，而是“运营商不再投资4G基站，只维护不新建”，但4G流量却还在增长，速率自然就降低了。
对于死守4G的“钉子户”，工信部在今年5月发布了《5G应用“扬帆”行动计划（2021－2023年）》征求意见稿。其中提出，到2023年，5G个人用户普及率达到40%，5G网络接入流量占比达到50%。