安徽省智能随访系统现场会| 寻找医疗改革与AI融合的最优路径日前

日前，由安徽省信息安全技术研究会卫生健康信息专业委员会主办，科大讯飞股份有限公司协办的“安徽省智能随访系统现场会”在合肥顺利召开，会议深度聚焦公立医院高质量发展、满意度提升、智能随访等议题，探讨医院高质量发展的新方法、新路径。科大讯飞高级副总裁、讯飞医疗副董事长赵志伟、讯飞医疗执行总裁鹿晓亮、讯飞医疗智慧医院业务部总经理葛磊、科大讯飞安徽大区副总经理王琪、中国科大附一院（安徽省立医院）以及安徽省各地市共计36家头部医院的管理者和业务骨干出席了本次会议。
会议伊始，科大讯飞高级副总裁、讯飞医疗副董事长赵志伟致辞欢迎。赵志伟表示，围绕成为“每个医生的AI健康助理，每个人的AI健康助手”的使命，讯飞医疗构建了覆盖智慧卫生、智慧医院、智慧硬件等多个深度融合医疗场景的产品及解决方案，在提升医院智慧化、提高基层医院能力、助力疫情科学精准防控方面取得了显著成效，成为医疗民生领域强大的生力军。下一步，讯飞医疗在夯实基层医疗能力的同时，也将在助力等级医院高质量发展上持续发力，推动医疗领域的AI深度应用，在互联网+医疗行业深度融合的今天，讯飞医疗希望与各级医院通过更深入的合作，打造更紧密的融合场景，共同助力医疗卫生事业的发展。

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科大讯飞高级副总裁、讯飞医疗副董事长赵志伟致辞
【安徽省智能随访系统现场会| 寻找医疗改革与AI融合的最优路径】随后，讯飞医疗智慧医院业务部总经理葛磊详细介绍了讯飞医疗智慧医院产品及解决方案，为与会嘉宾带来了医院高质量发展的创新思路。葛磊表示，作为集团根据地业务之一，讯飞医疗已具备完善的智慧医院产品体系，并在北京协和医院、华西医院等全国数百家三级医院落地应用，连续多年获得北京协和医院优秀供应商等荣誉，围绕患者就医研发了AI患者管理平台，在诊前、诊中、诊后全流程服务患者高效有序就医，大幅提高了患者满意度；围绕医生诊疗研发了AI诊疗助理平台，帮助医生规避诊疗风险的同时大幅提高工作效率。以医院随访为例， 2021年讯飞医疗基于智能外呼平台的技术积累，结合医院随访工作的现实需求，开发了一套智能语音随访系统，具备智能外呼、自动统计、人机耦合等功能，助力医院完成满意度调查、院后随访、科研随访、危急值预警等多场景随访工作，降低医院随访成本，成倍提高医务人员工作效率。目前智能随访产品已在华西医院、北医三院、中国科大附一院（安徽省立医院）等近百家医院上线应用。

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讯飞医疗智慧医院业务部总经理葛磊分享讯飞医疗智慧医院产品及解决方案
在案例分享环节，中国科大附一院（安徽省立医院）信息科副主任徐宁和滁州第一人民医院信息科工程师赵宗辉分享了医院智慧随访系统建设方面的实践经验。徐宁副主任介绍说，近年来，中国科大附一院（安徽省立医院）大力推行人工智能技术在医疗领域的深度融合和创新应用，联合讯飞医疗实现技术能力与服务效率的双提升。 2021年7月上线智能随访系统，目前已覆盖全院14个科室（包含入院准备中心、泛血管中心、门诊办、护理部、心内科、药剂科、感染病院），累计服务42万人次，其中AI电话14万人次，短信28万人次。