大街小巷,几乎看不到纸币交易,就算是六七十岁的叔叔阿姨,也熟练地使用着扫码支付 。就连餐馆点单,也直接用二维码,午夜十二点,可以叫来一桌丰盛的外卖 。移动充电宝随处可借,还有共享单车、刷脸支付……
“感觉日本简直是暮气沉沉 。”
彩香和无数日本年轻人一样想不明白,明明日本拥有亚洲最多的诺贝尔奖获奖者,在科技和精密制造领域先跑了这么多年,怎么就落后了呢?
如果你曾经试图用日本Yahoo海淘,那你一定对它繁琐至极的登录程序记忆犹新 。
不光要填写姓名、出生年月等信息,还要提供准确住址和邮编,然后验证邮箱、手机号、信用卡信息,没有半个小时,绝对拿不下来 。
各种网络平台和购物软件的注册,仿佛还在沿用网页时代那套森严的壁垒 。
根据日本信息系统用户协会(JUAS)调查,早在2016年,就有39.4%的企业认为,日本的数字化程度相比于欧美,属于“绝对性的落后” 。第二年,支持这一观点的比例又上升了6个百分点 。
普通民众也能体感到日本数字化的落后 。
ORICON NEWS对1000名50岁以下人群开展的调查发现,超过80%日本年轻人认为日本数字化十分落后 。
直到2019年,扫码支付才在日本大范围普及,在银行和接收快递时,最有力的身份凭证还是古老的印章 。
“工作日难得休息,去趟银行注销账户,结果出门时印章掉了没注意,白跑一趟,是我自己的问题,可是还是很麻烦很搓火啊!”
以中老年为主的政府机构,更是数字化落后的重灾区 。
2018年,负责网络安全的担当大臣樱田义孝闹出个大笑话 。
在国会答辩中,有议员提问“核设施内部是否使用优盘”,樱田一脸困惑,随后他承认,这辈子他从没使用过电脑,“有什么事情都交给秘书去做”,因此也不认识什么优盘 。
2021年12月,东京警视厅一次莽撞的失误更是让日本政府颜面尽失 。
这一次,东京警视厅弄丢了2张记录有公民个人信息的3.5英寸软盘,丢失公民个人信息当然重要,但更让日本民众觉得接受不了的是,都2021年了,政府居然还在使用3.5英寸软盘 。
各种公文书的投递和政府通知,基本还要依靠邮政系统完成 。
告知乳腺癌和前列腺癌排查医院的通知,完全可以通过手机信息发送,但日本政府依旧坚持邮递几亿份纸质传单 。
这种迟缓,近年来已经成了一个国际共识 。
瑞士2020年发布的《世界数字竞争力排行2020》,日本在榜上63个国家中总排名第27位,位次连年下滑 。
在大数据应用、企业应变速度与未来准备度、数字人才国际化三项中,排名甚至垫底 。
这些年,日本展现在国际上的形象,就像个不肯接受新鲜事物的顽固老爹,用自民党议员平将明的话来说,“比全球整体落后10年” 。
不少学者试图搞懂这是为什么,他们提出了各种各样的假说 。比如老牌企业转身迟缓、少子高龄化导致人才不足、新兴技术投资跟不上、对待隐私信息格外谨慎等等 。
但最近,突然加速的数字化进程让各种猜测归拢向同一条线索:
数字化的背后,其实是老年人与年轻人的权力拉锯 。
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彩香说,日本“暮气沉沉”,这不是一个简单的形容词,而是一种真实存在的国家气质 。
日本是全球最早进入超高龄社会的国家,65岁以上老年人,占总人口比例超过四分之一 。
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