衣二三|共享衣橱平台“衣二三”停运,共享经济的灯又灭了一盏
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7月15日,共享衣橱平台“衣二三”APP主页上写着 “感谢再见,后会有期”八个大字。这周日,创立于2015年的“衣二三”将正式关闭服务器,并停止运营,这是不是就意味着共享衣橱这个商业模式将黯然离场?
这些年,随着共享经济不断涉及更多领域,共享汽车、共享充电宝、共享KTV、共享办公室如雨后春笋般兴起,几乎覆盖生活的方方面面。当摩拜用共享单车让共享经济成为新消费的风口时,看着满大街的橘黄色,人们就好像进入了乌托邦式的出行世界。然而,消费者群体对这类突然兴起的新消费好像并不长情,过了最初的新鲜劲儿,便开始感觉到长期使用共享产品并不是良方,使用频率也就逐步下降。
共享衣橱:高开低走,上道太难
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共享衣橱“衣二三”曾宣称499元穿遍全球时尚。据了解,该平台提供包月租衣服务,用户仅需支付月费,即可租赁或购买平台上的服饰,30天会员期内不限次数换穿,每次可下单三件服装。加之平台初创的优惠力度,成功唤起了女性新消费低成本换新装的需求。“之前打卡网红店或者旅游买的衣服都是为了拍照好看,根本不实穿也很浪费钱,现在直接app上租就可以了,反正也只是拍照用。”共享衣橱帮刚成为上班族的心怡节省了支出,满足了她的着装需求。
“衣二三”成立后风光无限,资本市场不断追捧,从2015年到2018年,获得了阿里巴巴在内的6轮融资,累计其金额高达5.3亿元,这让“衣二三”发展势头势如破竹。成立三年,“衣二三”坐拥超过1500万注册用户,用户平均每日打开APP约2-3次,平均每次停留5分钟。
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然而,用户规模的激增却带来了“衣二三”服务质量的下降。在黑猫投诉上,不少消费者发表评论,不外乎表达了他们对于共享衣橱平台没有履行服务承诺的愤懑和无奈。
虚假宣传、自动扣款、物流信息不对等;平台衣服少且不对季;甚至有消费者反应收到的衣服并没有进行基本整理和清洗,服装配件出现问题也时有发生。甚至是客服人员处理问题不够妥善,共享衣橱平台就这样一步步失去了消费者的信赖。
随着老用户伤心退场,新用户不再体验,“衣二三”难以造血,融资也出现瓶颈,结束算是及时止损。“衣二三”作为行业中曾经的佼佼者,支撑到现在不容易,最初的十几家共享衣橱几乎都早早关门退市。
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共享衣橱的出现似乎一度击穿了女性服饰新消费的痛点和需求,但疫情的突发和衣服本身具有的私人属性,让 “衣服共享”这个新观念目前还不能被广泛应用。“衣二三”经营不善,遗憾退场的局面也让市场陷入反思,当然,这也会引发有心人新的思考。如果未来能克服这些致命弱点,共享衣橱或许江湖再见。
共享单车:共享“第一枪”,就听了一个响
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2015年,共享单车引爆共享经济,连创始人都被称“共享教主”。只要你会骑车,有手机能扫码即可,日常实用性强,存放获取方便。
领先的概念和超高的用户群体让共享单车这把火越烧越旺。那几年,摩拜和ofo的疯狂补贴让消费者们薅足了羊毛,抢红包,送补贴,每个平台都大同小异,也经常出现一人同开多个app的情况,那时的大街上,最常看到的就是单车存放区一群人拿着手机寻找“红包车”。
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