818最美风景线!物流服务战场上的“夫妻档”( 二 )
不过再和谐,也难免出现小摩擦,尤其当刘国伟的急性子,遇上因客户临时无法签收,导致派送顺序被打乱的时候,就更考验两人的默契,和对好服务的同频坚守 。
“货是按照配送顺序放的,一旦打乱,就需要当街倒货,影响送货效率,这个时候他就会有点急性子,说话也会有点重 。”不过相处十几年,杜丹云早就摸清了丈夫的小脾气,“俩人都是为了做好每一单配送,所以这种时候我基本都不理他,货顺利送完,他准会来扯扯我衣服角,或者买瓶水来道歉 。”
从“搭把手”到“最佳搭档”
因为这份默契,出门送货,俩人经常收到五星好评;回到仓库,也经常接到同事的羡慕 。“仓库经常有人说国伟夫妻俩,是感情也培养了,钱也赚了,什么都不耽误 。” 西安苏宁易购物流大件负责人表示,羡慕归羡慕,俩人能在大件配送这条路上走这么久,还是在于他们对新事物的敏感度和对变化的适应力都很强 。
每一次主动求变,对每个订单高效配送的追求,其实都藏着夫妻俩一个朴实的目标——给一儿一女买个新房 。杜丹云计算过,按照现在一个月近2万的收入,再过几年,应该就能实现 。“大宝喜欢有沙玩的小区,小宝喜欢有水玩的小区 。”孩子的喜好,俩夫妻都一一留意,并为之努力着 。
一家四口的幸福时光
像刘国伟、杜丹云一样,这样的物流人家庭全国还有很多 。他们在工作中磨砺出行业必备、时代所需的技能,以此送去民众对美好生活的期待,而从单纯配送到送装一体的跨越,也为他们自身带来了实实在在的劳动回馈 。
在众多回馈之中,日益深沉的感情足够珍贵 。刘国伟说:“入行时,丹云说是给我‘搭把手’,而一搭就是6年,一搭就搭成了我的‘送货规划师’‘扛货小助手’,我的‘最佳搭档’ 。很幸运,一路有她 。”
【818最美风景线!物流服务战场上的“夫妻档”】(苏宁易购品牌中心授权中国网图片使用发布)
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