大公司为什么不善于创新？( 三 ) 创新到底是怎样产生的？创新

文章图片
一些大公司几年前就认识到，它们不能依靠内部研发来为自己带来竞争所需的创新。宝洁公司就是一个很好的例子。正如2006年，两位高管给出解释：
到2000年，我们清楚地认识到，由我们自己发明的模式无法让公司处于顶尖地位。新技术的迅猛发展给我们的创新预算带来了越来越大的压力，我们的研发生产力已经呈平缓状态，而我们的创新成功率，即新产品达到财务目标的百分比已经停在了35%左右的水平。
首席执行官A.G.雷富礼（A.G.Lafley）开始调整宝洁的文化，他从公司外部获得一半的创新。这一“开放式创新”战略取得了预期的效果，宝洁恢复了自己推出成功新产品的速度。
开放式创新的终极形态是开源软件。它曾经是这个行业一个古怪的、波希米亚式的分支，成员大多是那些希望世界没有疆界、没有私人财产的空想家。 20世纪80年代，理查德·斯托曼（RichardStallman）的自由软件基金会开始反对大公司的专利软件，并押注于用户可以为创新做出贡献的想法上。他开发了GNU系统（Gnu'sNotUnix的缩写）来挑战Unix操作系统的地位。
1991年，林纳斯·托瓦兹发明了开源的Linux操作系统，这一系统融合GNU的功能，并逐渐占据了计算世界的大部分领域，获得超级计算机市场的绝对主导地位，最近它还在进军谷歌的安卓设备，扩展移动市场版图。 2018年， IBM宣布将斥资300亿美元收购红帽（Redhat）这家开源软件公司。亚马逊通过亚马逊网络服务获得云计算领域的主导地位，完全是基于开源软件。因此，软件世界日益成为一个开放、自由分享创新的地方，它是一片不设围栏的大草原。这里非但不阻止创新，反而似乎起到了鼓励创新的效果。 Linux基金会现在拥有数千个开源项目，可以“利用开源研发的力量，以无与伦比的速度和规模推动创新” 。
赋予创新以自由
最好的开源式创新是由消费者自己创造的。麻省理工学院的埃里克·冯·希佩尔（EricVonHippel）认为，消费者们的自由创新是经济中被忽视的一部分，并且创新是由生产者创造的这一假设具有误导性。他计算了一下，为了让产品能为自己所用，数千万的消费者每年要花数百万美元来开发或修改产品。大多数消费者会在他们的空闲时间做这项工作，并将之无偿分享给他人。
他列举了夜鹰（Nightscout）的例子，夜鹰是一款可以通过网络监控糖尿病患者血糖水平的技术，是几位糖尿病患儿的父母的心血之作。一家名为德康医疗（DexCom）的公司研发出可以通过皮肤贴片记录血液中血糖水平的传感器，贴片的检测数据通过接收器展示给顾客。 2013年，纽约州利沃尼亚地区的一名超市软件工程师约翰·克斯蒂克（JohnCostik），因为担心无法获知自己年幼的儿子在校期间的血糖水平，于是侵入这款设备，这样他可以从网络上看到儿子的数据，之后他在社交媒体上将源代码分享给他人。
这些分享的人中有一位来自加州北部的工程师林恩·德斯伯勒（LaneDesborough），他也有一位患有糖尿病的儿子，他设计了一款家庭展示系统，并将之命名为夜鹰。这一系统又引起南加州的一位叫作杰森·亚当斯（JasonAdams）的分子生物学家的注意，他也有个患有糖尿病的儿子，他在脸书上创建群聊，让家长们借此使用夜鹰系统。只是因为考虑到法规和知识产权，这些家长没有更早发布开源代码，这些人不是为了追求利益。这一种趋势最近的进展是糖尿病患者开始自行设计并研发出配备有开源软件的人造胰腺。