钟敏|湖北新岸线：销售利器—电话机器人对企业和员工有哪些影响？互联网时代

电话机器人可以帮助企业增益，帮助员工减轻工作压力
假如你是一名电销公司的老板，现在有王红和钟敏两名员工给你挑选，王红一个月跟进了75个意向客户，成交了15单，而钟敏跟进了100个意向客户，成交了20单。两人的成交率都是20%，你会选择谁？

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很明显，是个想赚钱的老板都会选择钟敏吧，同样的时间里，两人的工作成果还是存在着明显差异的。做过电销的人应该都了解，客户跟进是电销从业者非常重要的一个工作步骤，这是一个很明显的概率事件，同样的工作条件中，跟进的客户越多成交量自然会越高，这也是钟敏优于王红的一个重要因素。对于电销企业来讲，如何培养出更多像钟敏这样优秀的员工为企业赢得利益最大化也是一件非常重要的事情。
不难发现，合理地利用时间、有效的跟进客户、卓越的销售能力是从事电销行业人员的必备的素质。过去，在传统的电销模式里，业务员都是靠着纯人工大量外呼来筛选意向客户，之后再进行客户的跟进工作。这样的工作模式，如若想要获取更多意向客户，延长外呼时间是必然的。因此，从事电销行业的人每天加班加点，占用自己的业余时间来寻找客户已经是家常便饭的事了。竞争压力大、工作时间紧、工作内容单一等问题让很多想要步入销售行业的人望而却步，让从事销售行业的人被迫另寻他路。近年来，电销的员工流失率一直都是极高的，电销业务员成了供不应求的职位。

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而这些问题随着人工智能的不断进步，已经在不断地被攻克了。当下，已经有很多企业在利用电销利器AI电话机器人来辅助员工更好地完成销售工作了。新岸线电话机器人能够通过AI智能外呼，与客户进行通话，电话机器人每天的外呼量可以达到1000以上，是普通人工的4~5倍，能够高效触达意向客户并及时反馈。普通人工每天大量外呼，重复复述话术模板很容易产生情绪波动，出现回复偏差。而电话机器人则可以时刻保持情绪饱满，同时还可以不间断的外呼，仅仅这一步就可以省去业务员的很多重复工作内容。

新岸线AI电话机器人接待客户的内容可以提前设定好，根据销售人员的需求随时可做更改。通话模板是由真人录制，整个通话过程与实际人工几乎无异。除此之外，新岸线电话机器人的系统也做得非常完善，业务员只需一键上传电话号码，机器人便可以实现自动群呼模式。在与客户的通话过程中，可以根据客户的回答内容自动将客户的意向进行等级分类，每一次通话内容都会形成文字和语音两个版本并实时发送到销售人员手机中，业务员只需要获取后台数据后直接与意向客户取得联系就可以了，实用又方便。

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【钟敏|湖北新岸线：销售利器—电话机器人对企业和员工有哪些影响？】互联网时代，过去的电销模式已经很难适应当下的社会了，传统的人工外呼既浪费时间，效率也不高，而电话机器人的出现刚好可以有效的改善这一问题，在减轻员工的压力的同时，让电销不再成为难题。目前，电话机器人在各行各业都深受信赖，已经呈现出人机互助的景象。
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