行业|教育行业如何避免走下坡路?搭建电销外呼系统很关键
近期,教育行业风声鹤唳草木皆兵,这个一直处于高速发展的行业遭遇了巨大的震荡和洗牌,如何在这场洗牌中存活下来,成了各个大大小小机构当务之急的事情。做好宣传推广和学员拓展,是这个行业一直以来赖以生存的事情,那当下应该怎么做更好呢?有些机构就借力最有效直接的电销外呼系统立足市场。
① 智能AI辅助,咨询快速响应
对教育行业而言,经常需要面对大量学员或家长的咨询,同时也需要对大量老用户做回访、活动通知等,这些工作如果单纯的依靠人工一般很难高效快速地触达,不仅会消磨员工的工作意志,也容易出现遗漏而丢失客户。
如果使用智能语音机器人,可以实现全年全天候在线自动拨打电话,辅助人工完成一些简单的咨询工作,通过人机协作的服务模式来最大限度提升拓宽效率。
② CRM系统,销售全流程管理
CRM作为呼叫中心系统中的一大核心功能,可以管理教育机构全国各区域所有销售数据,包括销售金额、跟进进度、成单情况等,确保销售全流程数据全记录,让课程顾问在工作过程中不遗漏,管理人员可随时了解业务开展情况,同时为复盘分析提供数据基础。
③ 在线办公,部署方便
【 行业|教育行业如何避免走下坡路?搭建电销外呼系统很关键】教育行业普遍的分支机构较多,在这种跨地域运营的模式下,各机构搭建电销外呼系统就显得尤为重要,多地分支使用云端部署的系统,完全需要额外软硬件支撑,大大减少了部署使用的门槛,对于企业经营成本控制是一大利好。
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