在95后接棒消费主力的今天|应用性能管理（dem）的重要意义( 二 ) 在95后接棒消费主力的今天

从不同规模来看，规模越大的应用越重视对稳定性能的监控， SDK覆盖率越高。同时，中长尾应用也愈加注重用户体验的提升， 37%的长尾应用集成了应用性能管理SDK 。
值得注意的是，不同于其他开发者工具，应用性能管理SDK具有较强排他性， 92%的应用仅会选择一款应用性能管理产品。
这意味着选定一款APM就代表唯一的存在，需要企业和开发者在一开始便考虑监控有效性、技术稳定性、SDK合规性、SDK集成难度、技术支持度以及开发方的后期配合度等。
众所周知，影响用户体验的有多种因素，例如：接口处理、运算的逻辑过于复杂，使得用户的操作长时间没有返回结果；服务器带宽低、性能差，经历不同的局域网、CDN服务，都会导致用户网络请求变慢。
而在企业过去“以应用为中心”构建的IT运维管理指标体系中，例如99.999%高可用、全冗余链路、30分钟应急响应等指标，根本无法解释用户体验不佳的问题。那么，到底什么样的APM产品才符合当下的数字化体验呢？
博睿数据COO吴静涛曾指出：以“应用为中心”已经过时，应转变为“以用户为中心” 。因此，博睿数据率先提出了“服务可达，体验为先”的DEM用户体验管理方案，其中包括RUM和STM两种产品。
近日，博睿数据再次升级STM产品——BonreeApp3.0 ，通过模拟将终端用户的行为通过应用程序下发到真实的手机设备上，执行相关的业务流程，再抽取出对用户体验数据的评价，从而真实地洞察移动端设备上的用户体验。

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博睿数据产品高级总监孙丽
据博睿数据产品高级总监孙丽介绍， BonreeApp3.0主要具备四大优势：
第一，真实的手机设备云。采用真实的手机、真实的网络，且是分布在全国不同运营商的IDC和Lastmile节点，能够从终端角度去真实地评价用户访问的质量。目前，博睿数据在200多个城市有超过15000部的真实手机终端，能够最大限度的去模拟真实用户的地域分布和网络情况，这是博睿数据一直以来的独特优势。

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【在95后接棒消费主力的今天|应用性能管理（dem）的重要意义】第二，无侵入式体验感知。无需嵌入SDK ，直接通过可视化的任务配置，几步就可以执行任务，快速地获得用户体验感知的数据。
第三，智能RPA模拟用户。 BonreeApp3.0本质上是一款RPA产品，可以让程序模拟人的行为去完成相关的业务，如：自动化的登录、转账、查询、下订单等。在RPA加入人工智能后， BonreeApp3.0能够让程序更加智能地去兼容各种各样的情况，提升业务流程的通过率和模拟的准确率，使自动化流程的属性和精确性不断提升。
第四，体验洞察与优化见解。基于模拟获得的数据，从运维和用户体验的角度出发， BonreeApp3.0拥有一套App体验评分体系，是以网络性能、UI体验、操作体验等度量性指标为基础，构建结构化的问题体系，并进一步量化问题影响程度，最终采用主客观综合赋权算法转化为综合性的数字体验评价。
基于这套体验评分体系，能够精准定位用户使用路径瓶颈，告知并指导企业和开发者，从哪些方面去优化，以及可以获得怎样的提升等。
在企业和开发者最为关心的用户体验方面，博睿数据BonreeApp3.0可以提供多种应用场景，如：应用体验分析和优化；业务流程优化；发版验证；问题定位和追踪等。