|兴业银行回应APP监测用户心率和步数:该权限系参与“健步走”活动申请,非默认开通

|兴业银行回应APP监测用户心率和步数:该权限系参与“健步走”活动申请,非默认开通

8月9日 , 针对“兴业银行APP监测使用者心率和步数”的情况 , 兴业银行作出回应称 , 该权限系参与“健步走”活动申请 , 并非默认开通 。

据“上海市消保委”报道 , 近日 , 有消费者反映 , 偶然间发现兴业银行APP竟然要监测心率和步数?上海市消保委称 , 因为按常理 , 兴业银行作为一款金融服务类APP , 消费者的健康状况与健身活动数据貌似与金融业务没有太大的关系 。
据报道 , 安卓系统vivo应用商店显示 , 兴业银行APP(版本5.0.54)需要获取21项权限 , 其中包括“访问身体传感器(如心率监测器)” , 对于该权限的解释是“允许该应用软件存取监测您身体状况的传感器所收集的数据 , 例如您的心率” 。 同时 , 兴业银行APP还要获取“访问用户的运行信息” , 该权限的解释是“允许该应用程序识别身体活动 , 检测用户步数或用户的身体活动(例如步行、骑车或坐车)” 。
上海市消保委表示 , 各类APP向消费者收集使用个人信息都应当具有明确、合理的目的 , 并严格遵循最小、必要索权原则 , 不得超出消费者授权范围收集个人信息 , 也不得越界索取与业务功能、服务场景无关的个人数据 。
对此 , 兴业银行作出回应 , 回应如下:
“今日 , 我行注意到上海消保委和媒体关于我行手机银行APP监测步数的报道说明 , 与事实存在出入 , 澄清如下:
为倡导健康低碳的生活方式 , 我行拟面向客户阶段性开展“健步走”活动 , 在活动中需通过手机“身体传感器”获取客户步数信息(不涉及心率等个人健康信息) , 并根据参加活动的用户步数提供一定奖励 , 该权限并非默认开通 , 只有意向参与“健步走”活动时才会弹出申请相关权限的提示框 , 征得客户本人同意后才会获取信息 。 如客户不同意 , 并不影响其使用手机银行其他功能 。
我行在客户安装并使用手机银行APP时阅读并同意的《用户隐私保护条款》中已经予以说明 , 我行开展相关活动 , 会在申请权限或收集相关信息之前向客户单独申明场景、原因等 , 并经客户本人授权后合法合规使用相关信息 。
【|兴业银行回应APP监测用户心率和步数:该权限系参与“健步走”活动申请,非默认开通】我行一向重视客户信息安全与保护工作 , 持续强化客户隐私保护 , 为广大客户提供更加安全、优质、高效的金融服务 。 ”(WEMONEY研究室 刘双霞/编辑)