营收|财报背后是星巴克中国的"守擂战"( 二 )


财报数据显示,星巴克中国全面恢复疫情前门店增长速度。一季度末,星巴克在中国市场的门店总数突破了4900家门店;二季度,星巴克在中国市场中净新增了162家门店,季末门店总数已经达到5135家门店,预计在2022年第三季度末,运营的门店总数会达到6000多家。
与之相对应的数据是,星巴克中国市场营收相对稳定。2021年三个季度,星巴克中国的收入分别为59亿元、56亿元和59亿元,这或许是星巴克给与中国市场较高的市场期待的原因。
在中国市场,餐饮行业智能化、数据化转型已是大势所趋,星巴克为了提升自身的核心竞争力,积极提高数字化、智能化水平。
首先,星巴克上线专星送和啡快服务,打通支付宝、淘宝、口碑、高德多个第三方平台,丰富线上销售渠道;其次,星巴克提供线上预约、点单功能,提高用户点单效率优化用户消费体验;再有,升级订单管理系统、客服系统、门店管理系统、发票系统,提高门店运营效率。
财报数据显示,星巴克在今年的第一季度移动订单的交易额占比为34%(第二季度也是34%),其中外卖订单占比15%,咖快的到店自取订单占比为19%。过去一年,星巴克中国移动订单的销售额翻了一倍不止。
星巴克意图通过开店和加快数字化进程,巩固自身在中国市场“咖啡巨头”的地位,但随着越来越多的咖啡品牌出现,不同价格、口味的咖啡产品吸引消费者注意力抢占市场份额,咖啡市场竞争日趋激烈。
本土初创品牌发起挑战毫无疑问,资历老、经验足、名气大、规模广的星巴克占据中国咖啡饮品市场半壁江山。但有利益的地方就有竞争,连咖啡、瑞幸等新兴品牌相继出现,拓荒“性价比”咖啡消费市场,挑战星巴克中国的市场地位。
在资本助力下,越来越多新晋的咖啡品牌快速“跑马圈地”抢占市场份额,本土咖啡品牌与星巴克形成直接对垒格局。
网络公开数据显示,2021年上半年Manner、隅田川咖啡、永璞咖啡、鹰集咖啡、代数学家咖啡、三顿半等品牌均获得资本加持。近期,咖啡市场更是接连出现三起融资事件,7月21日,Seesaw咖啡宣布完成过亿元A+轮融资;7月23日,咖啡连锁品牌MStand获得超5亿元B轮融资;7月27日,SECRE时萃咖啡宣布完成近亿元新一轮融资……
和星巴克不同,本土咖啡品牌更注重性价比和即时配送。例如,比起星巴克30元起步的商品,瑞幸咖啡仅20元的价格更亲民而且优惠力度大,可以说瑞幸咖啡的兴起让普通消费者实现了“咖啡自由”。
尽管“数据造假事件”让瑞幸咖啡成为众矢之地,但瘦死的骆驼比马大,瑞幸咖啡退市后门店数量和收入依旧可观。
根据瑞幸披露的信息显示,截至2020年11月30日,瑞幸咖啡门店总数仍有3898家。根据其业务计划,到2023年,瑞幸希望拥有4800到6900家自营店。预计2020财年的收入将在38亿元至42亿元人民币之间。
更重要的是,瑞幸咖啡的崛起给其他咖啡品牌提供了扩张范本。先是通过大额资金的融资快速跑马圈地,而后研发多样化的咖啡新品、提高用户服务水平牢牢圈住新生消费,最后打响品牌名气占领国内咖啡市场。
另外,星巴克面对的强敌除了瑞幸、Tims等大型连锁咖啡品牌,还有喜茶、奈雪的茶等新茶饮品牌。新式茶饮在传统茶饮的基础上进行口味创新,并且对门店进行智能化、数字化升级,深受年轻消费者喜爱。
总之,星巴克接下来的“中国行”更像是一场场“守擂战”。
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