近段时间|雷军担心的事还是发生了,大量小米11翻车,官方作出正式回应

近段时间 , 国产手机厂商小米 , 接二连三的传来好消息 。
国际市场调研机构CounterpointResearch发布的数据显示 , 2021年二季度 , 小米手机销量首次超越苹果 , 晋升全球第二 。 其中 , 在6月份 , 小米甚至超越三星 , 成为全球第一大手机厂商 。
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同时 , 小米MIX4官宣归来 , 也为小米带来了很大的热度 。 然而 , 谁能想到正在米粉狂欢之时 , 一场信任危机悄然来临 , 大量小米11翻车 。
根据媒体报道 , 近来多位小米11系列用户投诉 , 产品存在质量问题 。 这些问题普遍集中在WiFi失灵、烧主板、无故黑屏等方面 。
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值得一提的是 , 这并非小米11系列首次翻车 , 早在今年4月份就有相关媒体报道称指出小米11手机烧主板问题 。
彼时 , 小米方面表示小米手机具有严格的质量检测标准和技术指标 , 报道中所言的小米11手机烧主板并不属实 。 但如今看来 , 当时的报道并非空穴来风 。
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而对于小米11系列出现质量问题的原因 , 有UP主在社交平台表示 , 小米11的WiFi出问题 , 主要是因为骁龙888处理器发热严重 , 进而导致的CPU虚焊问题 。
倘若真如该博主所言 , 小米11系列出现的大规模质量问题 , 是因为处理器发热严重 , 那小米可以说是替高通背了黑锅 。
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不过 , 截止目前事实究竟如何外界还不得而知 , 但针对小米11系列的质量问题 , 官方已经正式做出回应 。
据悉 , 小米共给出了3个解决方案 , 其一 , 用户可在售后检测后换新机;其二 , 换新机后倘若再次出现问题 , 可进行退机或换机;其三 , 普通用户如有顾虑 , 可申请赠送半年延保 。
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从官方给出的方案来看 , 小米可谓是诚意十足 。 不过 , 此番出现的大规模质量翻车 , 仍然为小米的高端之路蒙上了一层阴影 。
众所周知 , 对于冲击高端的小米来说 , 2020年、2021年尤为重要 , 从小米10系列、小米11系列的销售情况来看 , 小米似乎已经初步站稳了高端 。
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而近两年来 , “高端”也成为小米高管们在各个场合发言的关键词 。 但如今 , 小米11系列作为冲击高端的重要棋子 , 却出现质量问题 , 为部分用户的正常使用造成一定影响 , 这必然会影响小米高端产品的口碑 。
由此可见 , 小米手机虽然销量十分可观 , 但高端之路仍然任重道远 。
文/有鱼审核/子扬校对/知秋
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