去年11月,30岁的邹女士委托杭州一家高端婚恋机构帮自己介绍对象,她反映,对方介绍的男士很不靠谱 。
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成为“杜拉拉”的重点会员
介绍到第四次心态崩了?
邹女士在手机里找不到电子合同了,不过她有一份书面的补充协议 ,是跟杭州杜拉拉信息科技有限公司签的,协议显示,邹女士是重点会员 。她说,缴纳了16800元后,对方开始给自己介绍对象 。
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邹女士:“不靠谱,第一次那个男的介绍过来,那个男的请我吃饭了,当天晚上就想去我家了,去我住的地方,大晚上了,都十一二点了,第二次就让他去了,去了那个男的就要确定关系,就是动手动脚,想发生关系 。”
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邹女士说,当时她把第一个约会对象赶走了,婚介机构又介绍了第二个约会对象,双方都没感觉 。之后婚介机构介绍的第三位男士,约会时就迟到了一个小时 。
邹女士:“我问那个男生,红娘老师不是跟你约好了,三点钟,你怎么会迟到这么久,他说,红娘老师跟我约好是三点半,然后这件事情又让我那个,对服务特别不满意,就是这边经常撒谎(第四次有吗)第四次,后面心态就已经崩溃了 。”
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"MarryU club"工作人员表示感情外人不好把握
会员和客服主任因为退款还发生肢体冲突
杭州杜拉拉信息科技有限公司的杭州旗舰店位于绿城深蓝广场,邹女士说,就是这家门店帮自己介绍对象的 。现场先谈起了对方介绍的第一位男士,刚见面一两次就要确定关系,让邹女士至今还心有余悸 。
MarryU Club高端会员俱乐部杭州旗舰店 工作人员:“这个的话如果感情速度进展比较快,也有可能变成这个程度(采访人员:那也太快了吧,第一天就要确定)那你这个两人的感情,我们把握不好的(邹女士:你们是高端婚恋啊 )高端婚恋怎么了,高端婚恋的意思就是,你们两人交往的话,就必须要等到一年半载后,才能确定关系吗 。”
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门店出示的客户满意度调查表显示,已经帮邹女士安排了4次约见,每一次邹女士都签了名 。但邹女士表示,签名只是表明确实有约见,不代表自己满意 。门店介绍,最近邹女士来店里要求退款,还跟客服主任发生了肢体冲突 。
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MarryU Club高端会员俱乐部杭州旗舰店 工作人员:“是我们周主任来负责,帮他们调解一下,结果进去没有三分钟,她们就闹起来了,她把我员工打了,打得还很严重,满脸都是伤,现在班都上不了 。”
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门店出示的照片显示,那位客服部周主任脸上有好几条血印子;
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【相亲第二次见面就要确定关系 相亲确定关系的条件】不过邹女士也出示了手机里的照片,当时邹女士也是鼻青脸肿 。
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邹女士:“就是因为那个女的,她说她服务怎么样怎么样,就是不肯退钱,然后我就把合同丢给她,丢给她之后,她就先打了我的脸 。”
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会见室里没有监控,当时双方究竟怎么动手的不得而知,不过此前警方已经帮双方进行了调解 。邹女士目前的诉求是全额退款,门店方面不同意,双方没有达成一致 。邹女士表示还会继续维权 。
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