电子商务|营销巨变之下京东GOAL方法论带给行业什么启示?( 二 )


【电子商务|营销巨变之下京东GOAL方法论带给行业什么启示?】传统营销的最大问题就是广告投放是一次性结束的 , 而消费者的购买行为往往会受到多次广告影响 , 可能要针对性的投放几次才会产生效果 。 而大品牌的统一特征就是长期的广告投放影响 , 这一点是营销中不能忽视的部分 。 精准营销固然显得成本更低 , 但品牌溢价才是真正的长期价值 , 尤其是在流量成本越来越贵的当下 , 这种长线思维就更为重要 。

李捷表示 , 京东GOAL方法论希望能够针对不同品类的特点 , 不同品牌发展阶段 , 以及不同品牌的预算和增长目标来为品牌提供更加定制的解决方案 , 实现“谁买我”-“来买我”-“多买我”-“只买我”的全链路精细化运营 。 在捕捉消费者整个决策链路触点信息的基础上再深度沟通和运营 , 从而更好的拉近与消费者的关系、影响消费者、进而将他们转化成品牌的用户 。
京东GOAL的未来是星辰大海
从目前的阶段看 , 京东GOAL方法论已经度过了孕育和探索期 , 进入了成长和共建期 , 越来越多的品牌加入进来和京东共同探索 , 是这套方法论的生命力所在 。 李捷表示 , 不同的商户目前有不同的需求 , KA商家可能主要面对的是在存量中寻求增长 , 中小商家可能更关注成本问题 , 新晋品牌可能要躲在G-O这两个环节努力 , 而平台成熟的商户则更需要注重A-L这两个环节的构建 。 但从方法论本质方向上没有差异 , 不同主要体现在消费用户资产量级的差别 , 京东营销360希望商家可以明确营销的目标和衡量标准 , 最大化利用京东的资源 , 比如生意机会、消费者洞察 , 产品整合应用等 , 可以从小规模测试开始 , 数据表现不错之后再进行大规模投放 。

最后李捷表示 , 未来消费者行为数据化、渠道联动化和品牌生态化会不断演进 , 要在营销层面推动品牌增长 , 需要同时兼顾对用户全周期的贯穿式运营能力、对公域与私域场景的全域营销覆盖能力、以及对品牌不同发展阶段的复合式营销能力 , 京东也会利用平台和技术优势不断赋能品牌 。 同时 , 京东营销360基于新的营销环境 , 会在一些细节上不断优化 , 也会通过在技术上的不断创新和各个类目的不断实践对京东GOAL的应用方式升级 , 希望品牌能积极的应用并给予真诚的建议意见 , 希望能靠京东的优势引领行业变革 。