内外交困之下 , 腾讯云的盈利就显得格外紧迫 。 升级组织结构势在必行 , 政企业务线“出列”亦在情理之中 。
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鏖战政企 , 腾讯云遇到新难题
2018年9月30日 , 腾讯开启了一场“决定未来20年命运”的大变革 , 全面拥抱产业互联网 , 并组建了一个新的事业群——云与智慧产业事业群(CSIG) , 将To B业务提升到一个前所未有的高度 。
如今三年多过去了 , 腾讯交出了怎样的答卷?根据腾讯公布的数据 , 2019年Q1-2022年Q1 , 腾讯to B的“金融科技及企业服务”收入从218亿元增长至428亿元 , 占比从25.5%扩大到32% 。
虽然进步肉眼可见 , 却很难说是满意的 。 毕竟 , 阿里云已经盈利 , 华为云也完成反超 , 腾讯云要想不掉队 , 更多的机会恰恰来自正处在爆发前夜的政企市场 。
目前角逐政务云的厂商可以分为四类 , 一是中国电信、中国移动、中国联通基础电信企业;二是浪潮云、曙光云、华为云等传统IT厂商;三是以腾讯云、阿里云、京东科技、金山云为代表的互联网企业;四是太极软件、神州数码等系统集成商 。
在这片风大浪急的海域中 , “浪里白条”很多 , 三大运营商有得天独厚的身份优势 , 华为云有深厚的to B、to G基因 , 阿里云近年来重拳出击 , 更在今年3月挖来华为前EBG中国区总裁蔡英华 , 统领云全球销售业务 , 腾讯云不仅仅是个“小角色” , 还是个“慢性子” , 直到去年才确定CSIG“扎根行业、深耕区域、提升效率”三大策略 。
要想快速突破 , 降价往往是最直接的手段 。
比如 , 2022年5月12日 , 财通证券发布《AI技术中台项目》公开招标公告 。 中标结果是 , 百度以87.6万元微弱优势胜出 , 而另两家中标候选人分别是腾讯云(94.9万元)和火山引擎(87.9万元) 。
图源:腾讯云官微
不难看出 , 价低者得 , 仍然是一条普适的博弈法则 。 在2022年一季度财报会上 , 腾讯现任执行董事、总裁刘炽平坦言:“云服务行业的竞争非常激烈 , 有时候为了获得更多的用户 , 需要提供更大力度的价格折扣 , 更优质的定制服务 , 这些都可能导致利润率的下降甚至是亏损 。 ”
而该情形又与当前腾讯云“寻求高质量增长”目标矛盾 。 一方面 , 随着人力成本、销售成本走高 , 云计算企业获客代价一年大过一年 , 导致盈利非常困难;另一方面 , 为了抢占市场 , 大家一再放低利润“吃水线” 。
一个典型的案例是 , 2017年3月 , 腾讯云成功以0.01元中标预算达495万元的厦门政务外网专有云平台 。
此举一度引发阿里云的不满 。 2017年10月云栖大会上 , 阿里云总裁胡晓明气愤地称 , “今天在所有人都希望推动企业的发展成就一个行业的时候 , 马化腾和他的团队用1分钱的投标对行业进行了破坏 。 ”
如何平衡可持续的商业利益与竞争驱动的关系 , 是腾讯云面临的一道“关卡” 。
再者 , 就政企数字化转型 , 政府部门、金融机构、大型制造企业作为需求的主力军 , 出于政策合规、数据安全考虑 , 对公共云天然排斥 , 它们倾向于基于混合云、私有云设立项目 , 通过招标的方式获得贴身定制化服务 , 又对腾讯云的产品研发能力、定制设计能力、组织管理能力、前后端协同能力提出要求 。
显然 , 在“看上去很美”的政企领域 , 腾讯云还有更多的功课要做 。
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