本文转自：舜网当前|鲁凯：从“海军白”到“燃气蓝”，守护燃气安全无惧每日透湿“三身”衣( 二 ) 本文转自：舜网

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无惧高温穿梭一线，高温下每天湿透“三身”工作服
自6月份以来，济南持续高温，户外温度持续35°C以上。炎炎烈日下，鲁凯和同事们鏖战酷暑，践行“敲门行动”宗旨，以责任担当为用户带来最优质的燃气服务。
“很多用户家里的燃气胶管都在橱子很深的地方，更换的时候需要趴在橱子里，没一会身上就湿透了。 ”鲁凯说，很多用户看到他们忙碌，在身后帮忙扇扇子，给他们倒水，用户这些温暖的举动和对工作的认可与体谅，是他们工作最大的动力。持续高温下，楼上楼下来回跑，鲁凯每天至少要换“三身”工作服， “每次服务五六家用户之后，衣服就已经湿透了。 ”
在鲁凯的工具包里，有一个记录本，上面密密麻麻记录了所有用户的情况，哪家不在家需要重新敲门，哪家燃气设施维修比较麻烦需要再次检修，他都清清楚楚地记录着。 “我们要摸清每家每户的用气情况，才能做到隐患知、底子清、户数明，对问题相对复杂的用户及时回访处理。 ”
安全之责重于泰山，民生服务永无止境。 “以前是保家卫国，现在是护佑人间烟火，以用户心为心，守候一方平安用气是我应尽的职责，解决百姓需求就是我的追求。 ”鲁凯真挚地说道，军队赋予他的无私奉献守安全、悉心毕力护民生的精神已深深刻入鲁凯的心田。
在“敲门行动”中，鲁凯从细节处、点滴间为用户带来优质燃气服务，不厌其烦地为用户一遍遍讲解燃气安全操作规范和常识。遇到用户家中特殊情况及时帮忙处理，用户不在家及时张贴到访不遇通知单留下自己的电话， 24小时接听用户电话耐心解答用户各种问题。他用细致、周到、耐心、热心的服务，淋漓尽致地展现了“特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献”的军人本色，充分彰显了能源燃气人的担当与奉献。

本文转自：舜网当前|鲁凯：从“海军白”到“燃气蓝”，守护燃气安全无惧 每日透湿“三身”衣( 二 )

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