联空网络发布数智就医空间2.0方案，旨在破解大型医院医疗服务供给困局( 二 ) 当前

在“释放物理就医空间”方面，联空网络主要通过保证就医秩序的畅通、降低患者往返医院的次数，减少着患者对物理空间的占用。例如，联空网络通过线下就医的线上化及无人值守化，充分释放了窗口和设备空间；再比如，将医院就诊业务流程时序化，联空网络通过云导诊，实现服务的高效触达；通过云候诊帮助患者合理安排自身检查项目；对于有陪同老人或探视婴幼儿需求的成人，联空网络为其提供云陪诊、云探视等服务；而针对医院物理空间的复杂性，联空网络则提供了沉浸式导航服务。通过合理地数字化规划，联空网络实现着线下物理就医空间的释放。
在“放大医疗服务能力”方面，联空网络想要解决的是优质医疗资源如何更大程度的供给的问题。首先，联空网络通过打造互联网医院，扩大线上就医服务能力，进一步提升医疗服务效率；其次，以往由于信息不透明导致医患需求不匹配，通过提供线上智能预约，联空网络让医患信息匹配更为透明；再次，医院本身可能需要进行跨级别、跨学科、跨地域的资源协同解决患者问题，它通过“聚医塔”、“医医通”等实现着医院对医疗资源的调度及使用；为了进一步触达患者，它也通过“医企通”以及与智能电视合作等，推出面向企业、社区、养老院、家庭等空间的服务。而面向医生，通过帮助医生打造个人运营阵地、开设云诊室，联空网络也进一步促成医生线上接诊率的提升。
从空间到服务，数智就医空间2.0
重构医疗服务供给体系
如今推出的数智就医空间2.0解决方案，可视为是对原有1.0解决方案的升级。但我们更愿意如联空网络所提及的那般，将其视为是“重构” 。
联空网络CEO况华在发布会中提到， “过去一年，在与各大医院的沟通中，我们发现对空间赋能实现效率提升仅仅是医院的需求之一。空间效率的提升最终目的是实现服务效益的提升。 ”也是在此基础上，联空网络对自身关注点有了新的思考与调整，从最初的关注医疗空间，转而关注到整个服务过程以及服务体系的建设。
最终推出的数智就医空间2.0 ，关注的是从空间效率的提升到服务效益的提升，从患者单次就医到患者就医全周期的规划，从组织赋能到新医疗组织的革新。

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况华补充解释到，服务效益的提升事实上意味着以结果为导向，从结果层面更好地为患者提供服务；向患者就医全生命周期规划的转变，意味着医院可以根据自身团队及所具备的医疗资源组合出新的高效解决方案服务患者需求。新的管理方法和实施路径，有望进一步提升患者依从性，进而提升医疗资源使用效率；而技术手段带来虚拟就医空间的拓展和改造，需要医疗机构实现新的组织革新，以便更好地使用新的技术、工具，进一步促进效率的提升。况华以日间手术举例指出这便是典型的重构医疗组织实现最高效的服务。
实际上，根本的变革并非单纯依靠联空网络这样的企业便可实现。为了完成这一目标，实现医疗服务供给方式的转变，需要医院与企业携手并进。在联空网络目前合作对象中，在全国排名TOP100中的17家三级医院正在与其深度合作，探讨合作的进一步落地。在现场，联空网络更是揭晓了其与上海交通大学医学院附属瑞金医院等医院正在展开数智就医空间2.0解决方案的探索。