政府|华为副总裁杨瑞凯:通过广泛利用AI推动政府服务走向深度化、便捷化和优质化
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经济观察网 采访人员 李靖恒 7月30日 , 在广西省南宁市举办的智慧政务峰会2021上 , 华为副总裁、数字政府业务部总裁杨瑞凯表示 , 华为长期深耕数字政府 , 现在已经累计建设了600多套各级政务云和大数据项目 。
杨瑞凯介绍 , 公司打造一站式的服务 , 提供一码通、一网通、一号通、协同办、协同管等业务 , 推出了数据共享平台和区块链平台 。 在建设数字政府过程中 , 公司加大业务系统的整合 , 统一政府的大数据 。
“这样才能不断完善‘一网通办’这个业务 , 推动政府服务走向深度化、便捷化和优质化 。 ”他说 。
杨瑞凯表示 , 按照国家的整体规划和要求 , 以政府服务的规范和标准 , 推行全国一体化、整合各地各级的服务系统 , 促进跨地区、跨部门、跨层级的数据共享和业务系统 , “实现更多的业务在更大的范围内进行‘一网通办’ 。 ”
他举例称 , 比如 , 广西省推行了“一云承载、一网通达、一池共享、一事通办、一体安全的”的“五个一”模式 , 这样政府对数据资源进行有效、充分的分享 , 实现了一网通办 , 让省内的居民感受非常好;另外 , 整个江苏省推行了“一码通” , 这样改变了原来江苏省 “万码奔腾”的状况 , 实现了不同地市不同部门数据共享的难题 。
杨瑞凯还认为 , 通过广泛利用AI深度服务政府业务 , 可以不断地优化流程、创造新的模式、实现智能办事 。 比如在AI领域 , 深圳率先推出了秒批秒报 , 这样通过数据来实现无人干预 。 这个过程中 , 基于数据和老百姓提供的材料实现了自动申报 , 让企业和居民办事更加便利 。
据其介绍 , 上海徐汇区建设了全域感知系统 , 利用AI在各个纬度、各个方面进行感知 , 通过话题挖掘、相关分析等方法 , 推动城市治理能力和治理体系的现代化 。 而且 , 上海市把黄浦区列为最小的城市管理单元数据治理的试点 , 目标是“从感知一栋楼到联接一条街 , 再到智能一个区” 。
【政府|华为副总裁杨瑞凯:通过广泛利用AI推动政府服务走向深度化、便捷化和优质化】最后 , 杨瑞凯还建议 , 社会各界积极参与到各地区各部门的数字建设当中 , 因为现在需要大家不断谋划新的管理模式 。
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