2022大厂出海人:一次出差半年,一趟半个地球( 二 )


也正是那次访问 , Vodacom拍板决定VodaPay要引入支付宝的移动支付技术解决方案 。 这套技术解决方案 , 除了应用层面的技术和产品设计 , 还包括风控安全、隐私保护、高并发等底层技术支持 。
项目启动时 , 正好遇上了疫情爆发 , 我们从启动到系统搭建完成 , 总共花了15个月时间 , 这15个月时间 , 我们都是在线上做的交付 。 后来我们才知道 , 我们是同期十几个项目里面唯一一个如期完成交付的供应商 。
作为非洲大陆互联网增长最快的市场之一 , 南非互联网渗透率达56% , 智能手机拥有率超过90% , 但大多手机是低配版 , 手机储存空间有限 , 不支持下载很多功能单一的应用 , 一个无所不包的“超级应用”因此大受欢迎 。
VodaPay于2021年10月份上线 , 一出生就是一个“超级应用” 。 除了支付、转账、充值等基础功能 , VodaPay用户还可以通过里面的小程序申请小额贷款、逛百货公司、买咖啡、在线订餐 。
2022大厂出海人:一次出差半年,一趟半个地球
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图源:VodaPay事实上 , 从一开始合作 , VodaPay的高管就提出要求 , VodaPay要做成像支付宝那样的数字生活平台 。 支付宝稳定性和高可用的架构能力 , 让VodaPay从上线开始就一直保持着两周一次迭代的更新速度 。 此外 , 支付宝的风控技术还帮VodaPay低成本低打扰率地防控盗账号、盗卡、营销欺诈等 。
Vodacom对这个合作的满意是肉眼可见的 。 他们的高管在接受媒体采访时好几次表示他们是在和“全球一流的数字技术解决方案提供方合作” 。
非洲是一片长期被忽视的新兴市场 。 事实上 , 它的人口、经济、互联网渗透率持续在飞速增长 , 疫情期间 , 移动支付迎来了井喷式发展 。 这对我们而言 , 是继东南亚之后 , 下一个让人兴奋的移动支付出海市场 。
和VodaPay的合作 , 在非洲市场打了一个非常好的样板 。
眼下的非洲 , 正处于两个时代的交替之中一方面 , 非洲智能机覆盖率大约在40-50%之间 , 南非的情况更好 , 南非互联网渗透率达56% , 智能手机拥有率超过90%;但另一方面 , 移动支付用户很多仍然在使用USSD交互方式 。
USSD的好处是 , 用户的手机即便在2G的环境 , 甚至不联网 , 输入一串数字 , 也能支付 。 短板也很明显 , 操作流程比较长 , 用户体验也不是很好 , 和“一键支付”相比 , USSD是“N键支付” 。
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看这张图就能感受到用USSD支付有多麻烦 。 图源:网络VodaPay一开始就是在APP上完成转账、支付等交互 , 因为南非的智能手机覆盖率全非洲第一 , 比肯尼亚还高 , 大约是70% 。 但我们仍然应他们的要求 , 给他们增加了USSD , 以满足更多用户的需求 。
这次去非洲 , 我的一个重要目的 , 就是当面告诉我们未来可能牵手的合作伙伴 , 支付宝的移动支付技术解决方案 , 可以帮助他们用未来的技术做移动支付和数字生活应用 。 毕竟 , 现在已经是5G时代了 。
这趟的收获 , 可以说是超预期的 。 因为我被好几个合作伙伴邀请去他们所在的国家去看一看 。 于是我一口气跑了好几个非洲、中东国家 , 南非、肯尼亚、埃及、沙特……
在这期间 , 我还去了一趟东南亚 , 去菲律宾和马来西亚看看蚂蚁深度参与共建的本地钱包在过去这几年发展得怎么样了 。
东南亚和非洲人均GDP差不多 , 平均年龄也很年轻 , 相似性很大 。 回到非洲后 , 我把在东南亚四天的见闻和感受给合作伙伴做了一个深度分享 。