每日优鲜|每日优鲜App多地已无法下单:下单显示无货,暂无客服在线

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每日优鲜|每日优鲜App多地已无法下单:下单显示无货,暂无客服在线

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每日优鲜被传解散

28日晚间 , 每日优鲜相关负责人向记者回应称 , 在实现盈利的大目标下 , 公司对业务及组织进行调整 。 次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响 。 由于业务调整 , 部分员工离职 , 公司目前正积极寻求一切可能的方案 , 最大限度保障员工权益 。

每日优鲜App在多地已无法下单 。
7月28日晚间 , 记者发现 , 每日优鲜App在包括北京、上海、天津等多地已无法下单 。 APP浏览界面中仍有商品展示 , 显示最快次日达 , 且可加入购物车 。 其中 , 部分产品因无货加入购物车后显示失效 。
记者对购物车选中的产品进行下单时 , 界面显示“抱歉 , 本单购买的商品在当前地址下无货” 。

此外 , 记者点击在线客服发现 , 21时47分时页面显示暂无客服在线 , 而页面下方显示客服的工作时间为9:00至22:00 。 此外 , 记者点击页面中的重建会话无效 , 但可以针对订单问题进行留言 。

7月28日 , 今日有消息称生鲜电商每日优鲜内部宣布公司解散 。 28日晚间 , 每日优鲜相关负责人向记者回应称 , 在实现盈利的大目标下 , 公司对业务及组织进行调整 。 次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响 。 由于业务调整 , 部分员工离职 , 公司目前正积极寻求一切可能的方案 , 最大限度保障员工权益 。
有内部人员向记者表示 , 目前还有同事在职 。
就在解散传闻传出前不久 , 每日优鲜刚被曝出极速达业务关闭 。
7月28日 , 记者发现 , 每日优鲜APP首页出现服务变更通知 , 配送时间变为最快次日送达 , 配送范围为全国均可配送 。
每日优鲜有关负责人向记者表示 , 在实现盈利的大目标下 , 公司对前置仓业务进行了调整 , 次日达和其他业务不受影响 。
每日优鲜官方客服向记者表示 , 因业务调整 , 暂无极速达业务 。
28日上午早些时候 , 每日优鲜APP的“帮助中心”中还有对“极速达业务”的定义 。 即收货地址在每日生鲜前置仓三公里以内 , 可享受最快30分钟送达服务的区域 , 每日生鲜前置仓所在区域包括华北地区(北京市、天津市)、华东区(上海市) 。
目前“帮助中心”中已没有该项介绍 , 新增“云超”的介绍 , 即在全国范围内均可购买 , 最快次日达 , 购买的商品将通过快递邮寄方式送出 。