商品|盒马能做NB项目,凭什么?( 二 )
五年时间,盒马基本建成了自己独具特色优势的商品供应链体系。
打破了传统零售“搬运工”“二传手”的商品采购组织模式,建成了包括采购系统、物流系统、研发系统在内的三大系统构成的商品供应链体系。形成了以“品质、丰富性、服务、价格、效率”为主要特征的强大商品特色与优势。
- 依托阿里的全球供应链优势建成了全球商品采购体系;
- 以数字化为基础,建成了基本覆盖全国特色产地农产品的“盒马村”体系,形成了高效特色农产品新流通模式;
- 建立了产地仓、水产品暂养仓、地区仓、到店仓合一的完整仓配体系;
- 建立了以3R事业部为主体的“盒马工坊”、“盒马日日鲜”、“盒马X加速器(新品牌孵化中心)”的商品研发品牌创新体系。
在这个过程中,也深刻感受到盒马采购同学的专业,采购体系的高效,特别是在新品牌进店过程中与营销活动的有机结合。使产品进店取得了成功。
以商品采购为例我们可以看出这几年盒马在商品组织、供应链建设方面所做出的努力。
二、由等商品变成找商品要做出商品的差异化优势,必须要找到更多的差异化商品。在中国不缺个性化商品的。但是要找到这样的差异化商品,必须要打破传统的采购模式,采购部门要由等商品变成找商品。
“严阿姨八宝饭”是盒马联合“江苏传承手艺人”打造的一款爆品。
火了50多年的严阿姨八宝饭是苏州的活招牌,一提到它,当地人赞不绝口。慕名而去的外地食客专程驱车前往阳澄湖镇,就为了吃上一口正宗的严阿姨八宝饭。受地域所限,正宗严阿姨八宝饭只能在湘园路买到。
盒马主动找到这个商品,第一次把传承手艺人手中的美食,变成了超市标准化的产品进行销售。
以往由于流通的需要,消费者在超市购买到的猕猴桃很难达到即食的要求。为解决这一问题,盒马和阿里数字农业联合陕西猕猴桃专家,从种植、生产端,到储藏、运输环节全过程进行研发,开发出了新的即食猕猴桃数字化流通标准,成功研发出国内首款即食猕猴桃。
即食猕猴桃的推出,在全国七座城市的盒马门店上市三周,便拿下了盒马门店猕猴桃品类复购率第一。上市一个月,日销量翻了12倍,超过此前畅销的进口品牌。
三、由采购标品转向做研发差异化商品以大米为例,大多的超市企业主要选品的原则是品牌、包装、价格带,很少再有进一步的差异后创新。
盒马的做法是:针对当前消费者在大米消费需求场景表现出来的新变化,对大米的销售方式做出了进一步调整,打造新的差异化营销模式。
1. 减包装从5公斤一包减到300g一瓶,适应消费者对健康和使用场景的变化。包装的改变,使很多消费者对新米有了更好的口感的追求。
提鲜度:针对传统大米由于流通原因新米卖成陈米的问题,盒马通过改变供应链节点,先让带着米糠的大米以最快的速度运送到终端,在上架前的36个小时,再进行脱糠的处理,最大程度的保持大米水分和新鲜度。
2. 换包装为了解决新鲜大米保质期只有一个月的要求,改换大米的包装方式,把原先用在饮料上的瓶装设计,用到了大米上,这样小包装的大米也正好迎合了当下很多单身、小家庭的需求。
3. 做好综合利用利用渠道优势,对整粒圆米做成大米,对加工过程中的碎米做成粥米、代餐。使产品的价值得到了最好的体现。通过这样的一些能够结合零售所具备的消费洞察能力,做出了更具个性化的产品创新,形成新的商品差异化优势。
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