电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单 。那么电话营销发展基础有哪些呢？
电话营销1、数据库营销（Data Marketing）就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动 。
2、数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买 。它不同于DM 。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail） 。
3、DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱 。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会大大提高，一般可提高10倍～20倍以上 。
【电话营销发展基础有哪些】以上就是对于电话营销发展基础有哪些的相关内容 。

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