电子商务|家电经销商要敢于跟电商直播等新渠道比价格

电子商务|家电经销商要敢于跟电商直播等新渠道比价格


不怕不识货 , 就怕货比货 。 在众多家电产品上 , 线下的家电经销商们 , 要敢于跟电商比价格 。 当然 , 不是比谁的产品价格低 , 而是比谁的产品性价比高 , 比谁的产品“质优价更优” 。
宁言||撰稿
敢于跟电商平台比价格 , 特别是众多线下的渠道经销商 , 一定要敢于比价格 。 不要怕提价格 , 因为买家电时很多人第一关心的就是价格 , 但最容易忽视的也是价格 。 因为 , 一旦用户为某款功能型产品的优点所迷惑 , 就会很容易忽视价格的多少 。
当然让线下渠道的经销商 , 卖家电时敢于跟电商、新零售渠道比价格 , 并不是要比价格低 。 因为对于商品的价格来说 , 永远都是“没有最低 , 只有更低” 。 往往会带领消费者陷入低价格的“内卷”之中 。 如今的一线市场上 , 10个零售渠道竟然能有11个零售价格的出现 , 这种比低价是没有价值的 。
如果说京东、天猫的价格 , 还能让很多渠道经销商们敢于“比一比” , 那么拼多多、淘宝平台上的价格 , 简直没有可比性 。 甚至 , 连很多家电企业人士都惊叹:这款产品价格怎么这么低 , 不要说低于出厂价 , 甚至都低于材料成本价了 。 这种价格到底是怎么出现的 , 对于家电产业和厂商来说又有什么价值?只是无穷的伤害 。
所以对于线下渠道的众多经销商而言 , 敢于跟电商比价格的关键 , 不能只是比价格的高低 , 而是要从产品维度、功能维度、价值维度 , 进行“性价比”的较量 。 正如一位线下经销商所说 , “只要用户上来就问价格 , 我们就直接告诉他 , 京东、天猫平台的价格是多少 , 我们的价格是多少 , 基本上没有差别 。 但是 , 接下来我还要告诉他 , 线下的产品、服务是怎样的 , 除了现场有实机的拆机展示 , 我们还要让用户自己去摸产品的机壳厚度 , 里面的排线做工 。 更重要的还会告诉用户 , 万一出问题了 , 一个电话几分钟就能上门解决” 。
其实在一线市场的争夺中 , 众多的渠道经销商 , 即线下实体店的老板们 , 并不害怕跟电商平台比价格 , 就害怕一些用户盯着不同电商平台的价格不放 , 非要给出一个最低的价格 , 这显然就不是实体店的价值用户 , 完全可以提前放弃 。
相反对于那些实体店的价值型用户 , 经销商们的手段也是直观、可见、有效地 。 一是 , 同等价格比产品 , 好的产品是可以看出来、摸出来、听出现的 , 比如电视、空调、洗衣机、冰箱等 , 都可以现场实机体验 。 是不是安静、会不会结霜、画质是不是清晰、洗的是不是干净安静等 , 这些都是实体店的基本功 , 不用多说 。
二是 , 同等产品比服务 , 对于用户来说服务的价值不是可有可无 , 而是非常重要 。 不管是大小家电 , 现在线上服务经常会遇到骗子 , 或者乱收费、多收费的情况 , 但是很多家电经销商自己的服务体系 , 很多时候上门看一眼问题 , 随手解决了 , 根本不会收费 , 甚至还会搭上几根烟 。 这就是人情社会下的商家与用户关系拉近的关键 , 靠的是身边的这份信任 。
三是 , 敢于在竞争中打出自己的节奏和策略 。 线下的经销商最大价值 , 就是距离用户太近了 , 老板就是用户熟悉的人 , 也是用户容易信赖的人 。 而众多电商、新零售等平台不只是难以了解用户 , 更不容易与用户亲近 。 这种显著的差异 , 正是很多线下渠道经销商们正在借机反攻的拐点 , 那就是利用身边的用户经营私域流量、玩起了线下人情营销而不是社群营销 , 不只是要聚集更多用户还要满足更多用户的特殊需求 。