报告期内,由于部分垂直行业调整,广告行业的需求疲软 。我们通过优化数据标签灵活应对不断变化的市场状况,进而提升用户分析能力 。通过增进对用户的了解,我们能够向用户推广更贴切、更精准的广告,提高广告效果及转化率 。
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但显然,问卷星的在微信小程序的广告并非获得官方的认可,也通过各种手段逃避了平台的审查 。根据微信方面提供的《小程序流量主运营规范》,问卷星的行为已涉嫌通过外部渠道恶意引导用户点击广告、滥用广告组件及诱导点击 。
黑龙江海闻律师事务所主任李学军律师在接受新浪科技采访时表示,如果从广告法的视角分析,不论问卷星通过微信小程序发布广告是自已的经营活动还是第三方经营,都应对发布广告的真实性承担保证责任,发布诱导抽奖/广告涉嫌发布虚假广告 。问卷星要对此承担行政处罚和对应的民事责任,如果涉及违法犯罪行为,甚至还要承担刑事责任 。
李学军律师还指出,根据《规范互联网信息服务市场秩序若干规定》第七条、第十六条的规定,互联网信息服务提供者以欺骗、误导等方式向用户提供互联网信息服务或者产品,侵犯用户合法权益的,由电信管理机构依据职权责令改正,处以警告,可以并处一万元以上三万元以下的罚款,并向社会公告 。
对于那些点击抽奖后权益受到侵害的消费者,李学军律师建议,消费者首先应当考虑固定证据,比如保存支付记录、交易记录、聊天记录、广告截图等;对于容易灭失和不易提取的证据,可以申请由公证机构进行证据保全公证;已经提起民事诉讼或准备提起民事诉讼的,可以申请由人民法院进行证据保全 。
【微信|微信里填问卷能送茅台?想多了 猎聘问卷星的套路了解下】对于平台,李学军律师则认为,在发生纠纷时,网络交易平台经营者可以通过多种方式协助消费者维权,向消费者披露第三方应用的经营者的真实姓名、名称、地址和有效联系方式;并启动平台调查程序,调查消费者反映的情况是否属实;还要通过技术手段阻止第三方应用的经营者继续实施侵权行为,向消费者提供相应的侵权证据,对第三方应用的经营者进行技术性惩罚等 。
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