卫星|天猫淘宝宣布降费，有商家一年能省100多万( 二 ) 成都

上述负责人表示，在支付服务费方面节省下的费用，可以再投入到营销推广费用中，更合理的分配好成本支出。

一箭双雕
对于淘宝商家来说，开店的成本比天猫更低，支付服务费更是有着四两拨千斤的作用，除了节省支出外，也关联着这些小商家完善服务体验的一环。

卖二手包包为主的淘宝商家潘潘中古严选对《卖家》表示，因为客单价高，店铺内使用像信用卡这类的贷记类支付形式的消费者占比50%以上，所以支付服务费下降所能节省一笔很可观的费用。

关键是消费者在支付习惯上发生很大变化，尤其是以95后为代表的年轻消费者成为主流人群，信用卡很大程度上代表着他们的购物特征。一份来自广发银行的《95后信用卡消费报告》显示， 95后的“剁手”程度更高，每月信用卡消费支出占月收入的20%到60% 。

商家石浩经营了一家淘宝店，卖各种种子。虽然客单价并不算高，但店铺内使用信用卡消费的人群已经占到35% 。

“没开通信用卡支付的时候，经常有顾客会来问，开通之后转化率很明显。这项服务其实很影响消费者在店铺的消费体验。 ”石浩对《卖家》记者说。

其实换个角度来看，这项措施是淘系电商打出的一张牌，而这张牌又是“一箭双雕” ，一方面可以降低已有商家运营成本；另一方面也降低了新进入商家的进入门槛，为淘宝拉新商家提供了一定支持。

在不少商家看来，支付服务费率的下调，能够更好的调动商家开通贷记类通道的积极性，也直接关系到消费者体验。平台的费率调整与其说是直接为商家降成本，更像是为完善店铺精细化运营做了推波助澜。商家要做的是提供更好的产品和服务，让用户多停留会儿，多下几单提升客单价和复购率。