业务|如何把现实中的业务抽象成产品？思维方式

编辑导语：随着互联网渠道的拓宽，越来越多的信息更加容易触达。但是太多的信息会让我们迷失在其中，产生信息偏差，从而导致决策失误。作者介绍了一种抽象的方法，分享如何将现实中的业务抽象成产品，我们一起来看下。

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信息，已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分了，而且由于互联网渠道的加成，获取的成本也越来越低。
但随之而来的问题是，媒体传达出来的信息一般过于表面，同一性质的问题，在不同的场景下，会有多条信息的描述和分发，如果不加以思考就妄加判断，可能会造成决策的失误。
当然，对信息思考过后，可能做的决策也是错的，因为每个人的思考方式和知识储备是不一样的，做出的选择自然也会不同。但有一种方法，可以提炼事情和问题的本质，让决策者可以更清晰的找到事情的根源，提高决策的正确性，这个方法就是抽象。
一、抽象的概念抽象，有两种词性：动词和名词。作为动词，是指抽出共同的、本质的属性的过程。作为名词，与具体相对，指某件事情太过于概括、难以理解。
这篇文章里的抽象概念，用的是动词含义。
动词抽象的概念，在百度百科里面是这样解释的：
抽象是从众多的事物中抽取出共同的、本质性的特征，而舍弃其非本质的特征的过程。具体的说，抽象就是人们在时间的基础上，对于丰富的感性材料，通过去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里的加工制作，形成概念、判断、推理等思维形式，以反映事物的本质和规律的方法。
上面的解释有点过于冗长，若用一句话来描述，可以概括为：抽象是关于时间的过程，在这个过程中，我们对于事物的认知，从其表面到本质。
二、为什么要抽象1. 认知升级认知是指个体认识客观世界的的过程。升级是指在这个过程中，个体的认知会从其表面到根本。
假如认知有等级划分的话，认知升级就是一步步从低等级到高等级的过程。可以说人的成长过程，就是认知升级的过程。个体的认知会随着阅历和感悟的加深，逐渐往高等级递进，而且认知的越深，越能接触到客观世界的本质。
个人的认知决定着他的选择，企业的认知决定着企业的方向。如果没有对社交深层次的认知，腾讯也推不出微信这种现象级的产品。抽象，是认知升级过程中非常重要的方法，提供了让个体一层层剥开表面，看到本质的机会。
2. 理性决策个人的言行和决策，取决于他的认知，认知的程度不一样，做出的选择也会不一样。
如果把个体决策的过程拉长，可以描述为：在接收外部客观世界的信息后，个体根据认知，对外部信息加工处理，然后根据处理的结果进行决策，最终映射到行为表现上。
具体的行为表现，包括但不限于：面部表情、语言和肢体行为等。比如，我们在交流的时候，你说出的意见就是这个决策过程。抽象可以使得认知升级，认知升级会促进理性决策。

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三、如何进行抽象抽象是我们认识客观世界本质的方法之一，重要性不言而喻。那么，如何有效的进行抽象呢？抽象是由表及里的过程，所以可以按从表面到本质这个过程着手，一般可以分为拆分和重组两个部分。
1. 拆分将表面的问题按元素拆分，拆分成更细的颗粒度，具体细到什么程度，视不同场景而定。拆分成细颗粒度后，更有利于发现一些关键元素。
拆分的方法有两种，自上而下的拆分和自下而上的拆分。