电子商务|远丰软件丨2022年，关于直播电商的六大预测( 四 ) 供应链管理|零售业|淘宝

代播服务商将迎来较大发展机遇
基于前一点趋势的判断，我们认为市场会进一步分工，专门服务于商家和品牌方的代播服务商会进一步受益。代播服务商与达人直播的核心区别在于账号归属，代播服务商运营的账号归属于商家和品牌方。此外，商家和品牌方可自主选择开播商品，且在活动策划、流程安排等方面具有一定的影响力。
电商平台的代播服务商发展较早。以淘宝直播为例，随着淘宝直播中店铺直播的增长，淘宝直播代播服务商从2019年6月的0家增长到2020年2月的200家。内容平台的代表抖音则在积极培育品牌服务商DP由DP为品牌商提供内容运营以及商品销售服务。抖音平台期待通过提供品牌代运营服务，帮助品牌在抖音电商成长沉淀，形成品牌生态体系，为用户提供更多优质的商品，实现用户、品牌、品牌服务商、平台的共同健康成长2020年9月抖音启动品牌服务商招募；截至2020年12月，抖音已经进行了4期品牌服务商招募。品牌服务商为品牌方提供从入驻到长期经营并使其良性健康成长的服务，可分为内容代运营服务和商品销售及服务两类。
本地化服务商/服务商本地化兴起
在众多类型的机构中，本地化服务商既能够自己搭建专业团队，构建内容创作、流量投放、供应链服务、主播孵化、直播运营等能力，为主播或者商家提供深度、高效的服务；也能够通过资源链接的方式，构建具有综合服务能力的基地。相比于线上服务和单纯的货品服务，这类供应商更具有优势。因此，我们预期围绕商家或者主播的本地化服务商会越来越普遍。
其他类型的机构为了与本地化服务商进行竞争，可能也会主动或被动地建设自己的区域化运营中心。事实上，这种本地化的趋势已经在发生，并且有了一些成功的案例。
05 资本与产业在直播电商领域，并购与投资呈现多元化的态势，并将保持多元化的趋势。无论是在内容上开源引流还是在产品端追本溯源无论是像字节跳动那样聚焦当下还是像快手科技一样追逐未来，产业协同应是永恒的主题。这是整个商业组织的核心逻辑，也是直播电商区别于传统零售行业的根本所在。
06 新形态伴随着5G网络环境的优化和沉浸式技术的日趋成熟，各种新型内容呈现手段将会被运用到直播电商当中，并催生VR直播电商、云游戏电商等新形式。直播电商的根本目的是触发购买行为。消费者购买行为的全过程分为6个阶段：知晓、了解、喜欢、偏好、确信、购买。无论运用什么样的方法或技术手段，需要达成的目标都很明确，就是在每一个阶段中找到引导消费者向下一个阶段发展的密码。
这包括潜在用户触达、产品效用展示、产品好感建立、产品优势印象化、偏好强化和消费冲动激发。能够满足消费者在各阶段和各层次上的需求是决定技术应用与发展方向的关键因素。比如，从文本发展到图片，电商购物浏览率提高了94% ，销售额增长了35% ，购买意向增长了57% 。这是对产品展示进行优化的结果，也是对消费者的视觉信息获取习惯和需求的顺应和满足。由图片发展到视频后，流量转化率的提升也在各平台上得到验证。我们有理由相信，顺应产品展示效果优化要求的3D式、拟真化呈现方式将是接下来最佳的表现形式。然而在这一发展过程中，必须时刻把握的一个重要问题就是对直播电商内容观看者参与度的控制，即对受众行动积极性的时刻调动。