电子商务|远丰软件丨2022年，关于直播电商的六大预测( 二 ) 供应链管理|零售业|淘宝

02 供应链各平台店铺自播比例预计将持续提升
从成本和供应链效率优化两个方面来看，我们认为未来店铺自播将成为主流的电商直播模式。店铺自播是指由店铺和品牌主导的直播，以店铺账号作为载体进行开播，核心是销售店铺或品牌的商品。店铺自播模式与达人直播模式不同，达人直播多数是基于招商模式，会对接多品牌或多供应商。
一方面，商家和品牌方布局店播有助于提升供给侧的毛利。在当前的供应链体系中，拥有流量的达人具有较高的议价权，并分走利润的大头。例如，某一商品的毛利为40% ，当前主流的相关方利益分配比例大致如下：平台5%达人20%~30% ，商家毛利仅剩5%15% 。
另一方面，商家和品牌方自播可以提升供应链效率。商家与达人间的供应链协作拥有较长的协作链条，包括商家推品、达人选品、商家寄样、达人确认、口播素材沟通、试播、直播销售、订单返回商家、商家发货，中间存在大量的反复沟通与确认环节自主性较差，效率有极大优化空间。除此之外，直播电商的供应链管理面临多方面的挑战，比如库存管理。直播电商具有强爆发的属性，头部达人的一场直播产生的销量可能会超出商家的最大供给。若无有效的信息沟通机制，容易给消费者侧造成不好的购物体验。
淘榜单发布的《2020年天猫618淘宝直播创新报告》显示商家自播的数量正在逐年攀升， 2020年618期间淘宝直播平台商家直播间数量同比增长160% ，活动期内商家自播GMV占淘宝直播整体GMV的70% ，如图8-1所示。淘宝直播中的店铺自播主要包括品牌店（如华为、小米、格力、戴森、完美日记、兰蔻、安踏、三只松鼠、芝华仕沙发等）和集合店（天猫超市、苏宁官旗、苏宁易购超级买手、天猫国际、聚划算百亿补贴）。

2020年6月中旬，抖音开启品牌号“百大增涨计划”在快消、奢侈品、美妆日化、汽车、旅游、3C（计算机类、通信类和消费类电子产品）家电、本地、影视公益等行业中招募100家优质头部品牌率先入驻，为品牌提供亿级流量扶持、专属营销策略、场景定制方案、专项运营扶持等多维服务。
对照淘宝平台的头部直播店，绝大部分在快手生态中已经有了官方账号，其中部分店铺已经开始持续开播，如表8-2所示。

直播电商催生的供应链创新不断涌现
直播电商业态给供应链带来了新的机遇和挑战。随着商家店播增多、商家与主播的联系变得紧密乃至互相依附，我们预期生态中的供应链创新会不断涌现。目前已经出现的案例给我们提供了一些未来供应链形态的线索。例如数家供应商合作构建联盟式的组织，而不再纯粹依赖平台或者中间商角色。例如以直播间（商家或者主播的）为中心触点，通过构建柔性供应链来提高需求匹配效率。也许有一天，商品生产依赖的是位于“云端”的3D打印设备，它们能够基于直播间的用户反馈和下单情况调用足够的生产能力，保证用户快速得到自己想要的商品。
03 主播平台内部马太效应：主播群体演化
各大直播电商平台均在尝试去马太效应，扶植中腰部主播鼓励商家自播。这会减少平台对头部主播的依赖，增加主播群体的多样性。一个更多样的主播群体可以满足更多消费者的需求使得平台生态更加稳定，对于主播和消费者都更加有吸引力。但从用户的角度，相比于垂类或者中腰部主播，头部主播能够带来更好的直播体验、更优惠的价格、更多样的品类、更加便捷高效的购物决策过程、更加有力的售后服务。