平台|华为品质服务精英荟，打造技术交流平台( 二 ) 人工智能

在网络服务化的探索上，华为已经构建起一个模型架构，架构的顶层面向业务部门需求，然后再通过分区域的网络映射，最终形成相应的网络配置，从而解决网络变更带来的挑战。未来，华为也将继续探索如何实现网络资源的池化，更加清晰、便捷、高效地配置网络资源，并缩短故障发现和处理的时间。
运维数据不只是数据，更是价值
传统的运维服务，主要依赖运维人员自身的能力和水平，不仅运维成本高，而且容易出现人为失误；随着设备以及环境的换代升级，运维培训成本和难度也随之升级。在企业业务对IT系统依赖度越来越高的今天，运维的重要性已经不言而喻，因此，企业亟需借助新技术应用，提升运维效率、最大化运维价值。

文章插图
近年来，人工智能技术应用的持续深入，让智能化运维已经成为运维服务的新趋势；但要实现这一点，数据是关键所在。如今，对于企业来说，运维数据治理正在成为一个新热点，但由于缺乏一个运维数据治理的平台，很多企业的运维数据依然是分散的，无法真正实现统一的数据管理和治理。
为此，华为运维服务也在积极利用人工智能改变作业模式，结构性降低服务成本，并推动统一运维平台IMOC由1.0跨越至智能2.0阶段，大大提升了平台的智能特性：基于对数据的管理和分析，对于规则清晰的运维，通过自动化方式简化作业工序、提升运维效率；而对于规则不清晰、不确定的运维，则通过人工智能辅助的方式进行初步判断，进而实现运维的自动化、智能化，从而真正发挥运维数据的作用，为企业创造新的价值。
从打造统一运维平台到推动数据中心网络运维，再到运维数据的治理，华为期望基于品质服务精英荟，通过与客户与合作伙伴的“头脑风暴”，切实提升运维效率和实现运维智能化，让运维真正成为企业的 “坚强后盾”。
【平台|华为品质服务精英荟，打造技术交流平台】