这条信息很「Koo」全场景、全终端

文章图片
全场景、全终端，一站式富媒体消息服务KooMessage ，是华为云“一切皆服务”理念的有力实践。短信营销，亟待正名。
曾几何时，由于短信营销成本低廉且效果显著受到许多企业青睐，于是大量企业开始狂轰滥炸式发送没有营养的短信，发送让消费者不胜其烦的广告。变味的短信营销让消费者不再打开短信，短信的做法也让短信营销失去了其生存的土壤。
作为2G时代崛起的沟通方式，短信如今应用最广泛的场景可能也就是接收验证码了。除了人们对于垃圾短信内容的排斥，落后的信息形式也让人难有打开短信的欲望。从2G到4G时代，短信形态基本没有大的变化。 5G时代的到来让短信迎来了新的春天。升级大不同的RCS消息（RichCommunicationServices&Suite ，富媒体通信）正在重新赋予短信营销新的活力，也在潜移默化改变了消费者体验。近日，华为云官方公布， KooMessage开启火热公测。华为云KooMessage是覆盖全场景、全终端的一站式富媒体消息服务，是5G时代短信发展的新的短信形式。它通过华为云和华为终端云移动应用生态的深度协同，借助智能终端流量入口，聚合智能信息、5G消息、企业服务号、Push消息等多渠道触点，可以提供丰富的富媒体模板、便捷的交互方式，帮助企业构筑全新的数字营销能力和体系化的用户经营能力。
文章图片
一条很“Koo”的消息试想一下，一条满是文字枯燥乏味的短信，和一条可交互的富媒体信息，你更愿意打开哪一条？显然是互动性更高的后者。对于企业来说，选择华为云KooMessage显然能让营销达到最优的效果，因为它符合营销的本质，就是在恰当的时间、恰当的地点，能够向恰当的用户投放恰当的内容。具体来看，华为云KooMessage提供的智能信息功能，是通过手机终端增强技术和用户数据分析能力，以可交互的富媒体方式精准触达到最终消费者，并提供敏捷的内容开发服务和多种链接跳转手段，从而帮助企业客户实现用户增长等营销服务。智能信息当前由智能短信（不含短信和通知类短信、营销类短信）、智能信息服务号、智能信息基础版三大类服务组成。其中，智能短信是将传统文本短信无缝升级为可交互的富媒体信息。而智能短信、智能信息基础版再叠加智能信息服务号共同配合，就可以让企业实现品牌认证与展示、自定义菜单按钮、打开应用服务跳转、企业主页展示等能力。
文章图片
这种新型的营销服务消息具有一站式、富媒体、强交互、高转化的特点，实现全场景、全终端信息覆盖，反馈到技术层面上，有几个关键要素。首先是内容，华为云KooMessage支持动态参数调整，同一个模板可以实现千人千面的输出，给客户提供定制内容，按照不同人的喜好推荐不同商品，实现个性化精准推送。其次是数据洞察，它与内容相辅相成，内容的客制化输出一定是建立在已有数据洞察的基础上。华为云吸纳了业界流行的客户数据平台CDP ，基于CDP实现用户画像、洞察或者用户分型等数据层面工作，同时自动化营销平台，提升用户精准化营销的能力。最后是流量分发，华为云KooMessage能够提供统一的API ，把多渠道API做到融合和整合，客户只要对接KooMessage就可以快速和应用进行集成，并且可以覆盖更多的行业应用场景，实现全渠道最优的分发策略。一条看起来简单的富媒体消息，背后需要诸多复杂流程以及技术支撑。 2G时代，传统短信表面，用户收发、编辑的是一个短信，背后用户看不到的是短信背后有庞大的核心网、承载网等基础设施以及短信运营商的支撑。智能信息在当下走向繁荣同样如此。新的时代背景下，一个全新云时代的建立，革新了信息生产、创造、分发、接收等全流程，所以5G时代，我们表面上看到的是短信的形态发生了变化，实际上也要看到短信所依托的基础设施内在变革。让“短信”变得“Koo”起来，为什么是华为云？