根据疫情防控相关要求 , 保障人民健康安全 , 武汉琴台音乐厅将近期四场演出作出如下调整 。给您带来的不便我们深感歉意 , 感谢您的理解与支持!
三场演出延期 ↓
1. 原定于2022年3月19日(小厅)《从巴赫到皮亚佐拉—手风琴与古典吉他重奏音乐会》延期至4月10日 , 演出信息不变;
2. 原定于2022年3月19日(大厅)《春涧流泉—古筝专场音乐会》延期至5月22日 , 演出信息不变;
【2022武汉琴台音乐厅3月18日至20日4场演出调整通知】3.原定于2022年3月20日《徐均朔“溯说”巡回音乐会》延期至5月15日 , 音乐会原定特邀嘉宾何亮辰因档期原因无法参加5月15日演出 , 更换的嘉宾正在与演出方沟通中 , 一经确认将第一时间公布 , 敬请留意 。其他演出信息不变;
一场演出取消 ↓
4. 原定于2022年3月18日《武汉爱乐乐团—电影视听音乐会》确定取消 。
关于延期演出 , 两种处理方式:
一、您可保留门票 , 无需任何操作 , 原门票可继续使用 。
● 如您已取出纸质票 , 请务必妥善保管好您的门票 , 届时需持原门票入场观演 , 座位不变;
● 如您还未取票 , 可在新的演出日期前取票 , 持新门票入场观演 , 座位不变 。
二、您可选择退票 , 此前购票所支付的实际金额将全额退回 。
1.官方渠道、文惠通订单:通过琴台音乐厅微信公众号、官网、保利票务APP或文惠通平台购票的观众 , 如您需退票 , 请务必于2022年3月16日之前添加微信客服:琴台音乐厅小Q(qtyyt02) , 申请退票 , 需提供订单号 , 购票人姓名和手机号(已取票观众需提供废票图)进行退票 , 逾期将无法提交退票申请 , 视为保留门票;
● 受疫情影响 , 近期退票需求可能增多 , 退款需15~20个工作日到账 , 请您耐心等待 , 所有退票需求我们都将妥善办理;
● 如上述演出有二次变动 , 我们将根据实际情况重新设定退票截止时间;
2.代理票点订单:如您是通过大麦网、猫眼(包括美团)等其他票务平台购买的演出票 , 请您及时与原购票平台取得联系 , 进行退票退款处理 , 退票截止时间与琴台音乐厅官方同步 。
关于取消演出的处理方式:
我们将为所有购票观众办理退票 , 此前购票所支付的实际金额将全额退回 。
● 受疫情影响 , 近期退票需求可能增多 , 退款需15~20个工作日到账 , 请您耐心等待 , 所有退票需求我们都将妥善办理;
● 非可售票及赠票 , 不接受退票处理 。
*注意:本次退票均通过线上办理 , 观众无需前往琴台票务中心现场 。退票事宜 , 可在线联系客服小Q(微信号:qtyyt02) , 详情可咨询电话:027-81880089(09:00-17:30) 。
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