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上世纪80年代国内出现了一种特殊群体 , 倒爷 。
低价买进 , 高价卖出 , 以价差为核心牟利点 , 他们在各地市场进行商品的倒买倒卖 。 其中 , 有人是合法捕捉商机 , 促进商品流通 。 有人则是非法牟利 , 投机倒把 。
【拼多多|淘宝下单拼多多发货无货源网店为何“杀不死”?】倒爷 , 因而成了一个毁誉参半的名号 。
延伸到当下互联网语境 , 电商市场存在一批与时俱进的“倒爷”——无货源店铺 。
不备货、不囤货、不发货 , 秉承三不原则 , 无货源店铺从其他店铺、其他平台搬运商品 , 然后等待消费者
该玩法存在已久 , 本无可批判 , 业内还有阿里巴巴等专门的货源平台为商家提供一件代发等服务 。 可是 , 随着电商行业车轮向前 , 一些变化悄然发生 。 由无货源经营而起的消费者投诉屡见报端 , 淘宝、京东、抖音等电商平台也都已着手进行专项整治 。
这让我们不得不重新审视无货源店铺的去与留 。
网购退货风波 , 中间商现形北京朝阳的小蒙最近遇到了一件烦心事 。
“就一块多的差价 , 至于把事情搞得这么麻烦吗?”小蒙在拼多多上拼了一单保鲜袋 , 9.9元包邮 。 到手发现卖家发错了货 , 跟对方协商后决定退货退款 。
她本以为这笔订单会就此结束 , 可实际上 , 曲折的退货之旅才刚刚开始 。
申请退货没几分钟 , 卖家打来电话 , “卖家意思是我申请时选错了原因 , 平台可能会(因此)罚他钱 , 所以让我改一下申请 , 选‘不想要’就可以正常退货 。 但问题是 , 我本来选的就是这个选项 。 ”
两边的说法对不上 , 小蒙和卖家加了微信 , 互发截图后事情变得更加复杂 。 卖家说的情况属实 , 小蒙的操作确实没问题 , 难道是系统出bug了?
陷入僵局之际 , 卖家问了一句 , “您下单的店铺名叫什么?”
小蒙仔细看了眼订单 , 下单的店铺和正在聊天的店铺 , 竟然不是同一家 。 作为一名已
“破案了 , 又是一个从我这里搬货的” , 卖家表现得倒是淡定 , “以前也有人要跟我合作分销 , 让我代发 , 这次他想两头通吃 , 一边跟买家赚差价 , 一边从我这里要赔偿 , 真是第一回遇见 。 ”
退货风波就此告一段落 , 由此我们基本看清了无货源店铺的经营模式:消费者下单 , 无货源店铺以中间商的角色在全网同款里搜罗价格合适的上家 , 再直接以消费者的订单信息拍下 , 如此就能完成一笔看上去很正常的交易 。
而且 , 中间商的“牵线搭桥”并不局限于统一平台之内 , 跨平台操作也是常事 。
第三方消费者维权平台上也能搜到不少案例 。 如网友“黄佳慧”在黑猫投诉平台发起投诉 , 淘宝买的短袖拼多多发货 , 包裹里附有一张拼多多的好评返现小卡片 , 两家价差十多块 , 但卖家拒不承认相关操作 。
A店铺下单 , B店铺发货 。 A平台下单 , B平台发货 。 类似的消费者投诉隔三岔五就上个头条 , 原本隐藏在订单背后的中间商便浮出水面 。
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