淘宝投诉操作流程手机上怎么投诉淘宝卖家 _淘宝

其实作为消费者，我们应当保障自己的合法权益，当我们购买到恶劣的产品及服务时，可以选择投诉淘宝卖家，从而维护自己的利益。关于淘宝投诉卖家的操作流程请看下文。方法/步骤：
1、淘宝信用评分使用
在淘宝购物时，买家有权利对购买的宝贝进行店铺评分及评论，因此，当被不良卖家欺骗后，可以通过店辅差评，评论来投拆卖家，警惕其他消费者上当受骗。
另外，购买产品后，不要急于确认收货及好评，尽量延长收货时间，以防产品使用中出现问题而无法维护权利。评论时写明店铺的恶劣详细行为，如果已经进行好评，可以通过追加评论的方式举报不良行为。
2、投拆卖家
进入淘宝买家中心，打开已买到的宝贝记录列表，找到需要投拆的宝贝，点击“投拆卖家”：

文章插图
3、进入投拆页面后，填写投拆信息，上传凭证后，提交申请。
这时，卖家就会收到投拆通知，卖家会与你协商解决，协商完成后，买家进入此页面，取消投拆即可。
卖家没有按照规定时间协商解决或解决方式买家不满，可继续申请“淘宝介入处理”，这里淘宝客服会根据各自的凭证来判断处理。
淘宝介入处理会影响卖家的店铺纠纷数据，影响店铺评分。

文章插图
4、申请退款与售后
进入已买到的宝贝列表，申请退款与售后；没有确认收货的宝贝可以直接申请退款，而已经确认的宝贝通过申请售后方式退款。

文章插图
5、点击退款或申请售后，进入退款处理页面，选择服务类型；

文章插图
6、根据售后服务类型，填写相关资料，说明及凭证，填写完毕后，点击“提交申请”；

文章插图
7、提交后，等待卖家处理。
卖家收到通知会处理你的申请，或与你沟通解决；
如果在规定时间没有做出处理或拒绝申请，买者同样可以申请“淘宝介入”的方式维护自己的合法权益。
注意事项：
消费者在淘宝网购产品时，必须购买交纳保障金的淘宝店铺，并且尽量选择信用高，售后服务标识多的店铺购买产品，这样售后更容易维护及处理。
【淘宝投诉操作流程手机上怎么投诉淘宝卖家】以上给大家详细介绍了淘宝投诉卖家的操作流程，如果你在网购时遇到不满意的产品，可以先找客服进行协商解决，如果客服不予处理，那么可以投诉淘宝卖家，让淘宝客服介入处理。

淘宝投诉操作流程 手机上怎么投诉淘宝卖家

淘宝投诉操作流程手机上怎么投诉淘宝卖家