嘀嘀打车怎么预约?五星级服务你值得拥有


【嘀嘀打车怎么预约?五星级服务你值得拥有】滴滴出行今日确认旗下五星级出行服务——滴滴豪华车率先在北京提供服务 , 北京用户更新至最新版本滴滴出行APP , 即可通过APP内的“豪华车”入口预约用车 , 享受愉悦出行体验 。

嘀嘀打车怎么预约?五星级服务你值得拥有

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豪华车是滴滴出行基于“打造五星级出行服务品牌”理念而推出的全新业务 , 由取得“司务员”称号的职业司机为宾客提供超越预期的优质服务 。主力车型选用一线豪华品牌中高端轿车 , 车内环境与设施参考五星级酒店和航空头等舱标准精心设计 , 服务规范则由曾为半岛酒店设计服务体系的资深专家倾力打造 。
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值得一提的是 , 伴随豪华车业务的上线 , “司务员”这个崭新的群体将在公众面前亮相 。滴滴对于司务员的要求 , 不仅是驾驶车辆 , 更要成为宾客在出行时的“全能管家” 。滴滴豪华车设置了独立的司务员招募通道 , 以近乎万里挑一的严苛标准选拔顶尖从业者 。通过面试的司务员将接受综合素质培训与考核 。在专职培训师队伍中 , 更有来自中国服务行业标杆国航“金凤乘务组”的乘务长 。
为保证乘客出行体验 , 滴滴豪华车采取预约制 , 确保每一位司务员在服务宾客之前 , 都有足够的时间对车辆进行彻底清洁通风 , 并完成一系列准备工序 。所有豪华车乘客都可享有15分钟的免费等待时间 。
嘀嘀打车怎么预约?五星级服务你值得拥有

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今年2月 , 滴滴出行升级组织架构 , 并成立品质出行事业群 。滴滴豪华车作为品质出行事业群的重要业务 , 在滴滴出行内部进行了近两年的打磨 , 先期在滴滴专车入口试运营 , 后于去年12月定向邀请部分用户 , 提前通过APP端的“豪华车”入口下单体验豪华车服务 , 并受到普遍好评 。
“伴随人们的消费观念从物质升级向生活方式升级的转变 , 越来越多的高净值人群开始接受‘轻资产’的生活理念 。‘不必拥有却可即时享有’的五星级出行服务对他们有着非常大的吸引力 。”滴滴豪华车事业部总经理杨楠说 。
胡润研究院去年发布的中国高端车品牌特性白皮书中也提及 , 将近七成国内高端车主用过打车应用 , 而在欧洲这个比例仅为35% 。这意味着 , 使用打车应用 , 已经成为国内高端车主普遍认可的一种出行解决方案 。由于高端车主与高净值人群高度重合 , 打车应用在高端车主群体中的高普及率 , 让滴滴豪华车业务恰好面对一个绝佳的市场机会 。