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很多人觉得他赶上了直播风口 , 在手机前耍耍嘴皮子就能卖出珠宝 , 成功来得太容易 。实际上并非如此 。
直播间的粉丝们对张海涛越来越不满了 , 有人抗议他太不“敬业” , 老是慢悠悠地讲话 , 只顾着说自己今天干了啥 , 去了哪 。他们起哄道:“别叨叨 , 赶快一边儿待着去” 。
这也难怪 , 粉丝们是冲着珠宝去的 , 他们可没时间听老板讲废话 。每当这时 , 张海涛的妻子便成了粉丝们的救星 。只见她语速飞快 , 拿起产品直奔主题 , 介绍起材质、颜色、功能 , 佩戴人群、如何搭配等等 。因此 , 妻子的人气比张海涛高很多 。
一场直播四个多小时 , 他们要忙到下半夜才收工 , 还常常遇到产品不够卖的情况 。去年 , 他们卖出了2000多万元的珠宝 。相比没开通直播时的境况好了太多——一年前 , 他们还在为仓库里卖不出去的产品犯愁 。
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边惊叹于直播带来的爆发力 , 同时夫妻俩买了两套新房子 , 还花费近百万元买了一块新地皮 , 正在建造新的三层工作室 。如今珠宝销售已然发生了翻天覆地的变化 , 他们计划在新的工作室里开辟出专门的珠宝直播区 , 在直播风口处站得更稳些 。
数据显示 , 淘宝珠宝直播的场次每天超过1万场 , 以广东四会为代表的产业带 , 依靠淘宝的助力 , 每天成交金额已经达到了千万级 。
500元起家【怎么样开淘宝店?白手起家开淘宝店,月入几万】晚上8点 , 张海涛吃过晚饭后 , 打开手机开始直播珠宝 。他慢悠悠地拿起一款舒俱来(珠宝市场上一种新兴宝玉石材料)手链 , 嘴里却跟粉丝嘟囔着工作室建了两层了 , 等有了新的宽敞明亮的办公室 , 直播间就不用和仓库混在一起了 , 那时可以让模特身着汉服戴着产品转一圈 , 360度无死角展现产品 。
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很多人觉得他赶上了直播风口 , 在手机前耍耍嘴皮子就能卖珠宝 , 成功来得太容易 。实际上并非如此 。
2008年 , 从野战部队退伍后 , 他跟着开珠宝店的姐姐学习水晶等知识 , 在江苏省东海市开了一家珠宝加工厂 。姐弟俩联手经营 , 但工厂效益不好 , 每月收入2000多元还要平分 , 一年后他们关闭了工厂 。
散伙后的一天 , 琢磨着开一家淘宝店的张海涛摸了摸兜里 , 只有500元 , 好在当时开线下珠宝店的姐姐二话不说塞给了他500元 , 这才凑够了开店的1000元押金 。他孤身一人在电商里摸索 , 为了更深入了解珠宝 , 很长一段时间 , 凌晨4点跑到当地的集市上研究原石 , 希望炼出火眼金睛 , 降低赌石风险 。
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他在原料市场上研究原石的同时 , 把工厂库存的手镯、手链挂到网上销售 。可是珠宝由于稀缺性 , 各种等级产品充斥市场 , 想要在线上获取消费信任并不容易 。最初他的店铺没有销量 。后来 , 只要有人询问 , 他会主动告知产品可出鉴定证书 , 逐渐赢得了消费者的信任 。那段时间 , 店铺每天约有60个订单 , 每单赚30~200元 , 一个月下来 , 能赚到5万多元 , 而姐姐的实体店铺月营业额偶尔才能超过万元 。
消化完工厂的库存后 , 他一边从其他工厂进货 , 一边紧跟市场流行风向 , 采购原料自己加工产品 。因2015年舒俱来在市场上走俏 , 张海涛将其作为店铺主打原料 , 推出了中高端舒俱来产品 , 吸引了不少高端买家 。
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这期间 , 在国企工作的媳妇也辞了职 , 和他一起打拼 。几年时间下来 , 夫妻俩的珠宝生意不断扩大 , 珠宝年销售额最高时超过700万元 。他们不仅帮父亲还清了几十万元的债务 , 还在当地盖了一座三层楼房 , 买下了位于县城的一套学区房 。
直播新手线上珠宝商家渐多 , 竞争更加激烈 。即便店铺扩展了高端舒俱来产品 , 2016年下半年 , 生意开始不景气 。有一段时间 , 店铺一天的营业额降到了5000元 。本以为到了年底的销售旺季会好转 , 孰料还没撑到年底 , 产品便卖不出去了 。
夫妻俩看着仓库里的一堆货犯愁 , 苦于没有打开销路的好办法 , 干脆去了云南旅游散心 。在当地 , 他们看到有人开直播卖珠宝 , 回来后商量着试试 。
2017年4月 , 第一次面对镜头 , 俩人有些手足无措 , 对着直播间的上万人 , 讲述着自己的创业经历 , 原石如何变成成品 , 产品的色差问题 。七个小时下来 , 单价从几十到两百多元的手链、吊坠、戒指都被抢购 , 销售额冲到10万元 , 出乎他们的意料 。
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夫妻俩复盘:直播形式将珠宝产品直接暴露在镜头下 , 拉近了与消费者的距离 , 尤其是对于舒俱来产品 。张海涛解释 , 在珠宝市场上 , 紫红的舒俱来产品克价为几十到几百元 , 桃红为5千~2万多元 , 不少人很难分辨紫红、桃红或樱花红 , 有的商家便会借此忽悠消费者 。在直播间里 , 他们把各种颜色的产品摆在一起 , 让顾客对比着看 , 反而易于赢得信任 。因此 , 在直播中卖出单价4.5万元的手镯也不稀奇 。
但直播带来了信任感的同时 , 也造成了不少冲动消费 , 往往有消费者抢完就后悔了 , 张海涛却一点也不担心 。“很多产品是孤品 , 即便是批量产品每款数量也有限 , 还有很多没抢到的人在排队呢 。”他认为珠宝消费买的就是快乐和心安 , 只要没坏 , 戴过的商品也可以换 。
晚上忙着直播 , 白天还要赶着打包、发货 , 时间长了 , 夫妻俩有点吃不消 。于是 , 他们组建了30多人的电商团队 , 专门处理客服、包装等工作 。近一年时间里 , 他们几乎每天直播4个多小时 , 直播日销售额最高达27万元 , 全年销售额超过2000万元 。
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站稳风口在珠宝市场 , 上等好货可遇而不可求 。张海涛说自己愿意为好原料冒险 。他曾花76万元买下4块颜色很漂亮的南非产的原石 。但原石表面脏兮兮的 , 家人指责他“买了几块扔地上都没人拣的破石头” 。然而市场是最好的答案 , 他用两块原石做出了16支手镯 , 标价5万多元一支 , 并最终被消费者抢光 。
为了寻找好原料 , 近年来 , 他愈加频繁奔走于深圳、东莞、珠海等地年代久的或废弃的珠宝加工厂 。“开珠宝工厂的老板若不是行家 , 很难识别出堆积在厂里的原石是宝贝 。”他补充说自己曾在一家破产工厂里 , 捡到过“大便宜”——花7万块钱就可以买下堆在角落里的300多公斤原石 。
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可是如今别说捡大便宜 , 就是从常规的经销商、珠宝原料市场搜罗性价比较高的宝贝都越来越难 。“原石一直在涨价 , 以前30块钱一颗 , 现在要花1000块钱 , 而且生产加工成本也在上涨 。”张海涛说 。
考虑到广东省珠宝产业集中 , 产品出厂价低于东海市场 , 他在广东省的一座县城买下了两套房 , 用来加工珠宝产品 , 降低成本 。然而对于想要站稳直播风口的他们来说 , 这显然还远远不够 。
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直播门槛低 , 绝不能在内容上掉以轻心 。张海涛对于直播、仓库、发货全挤在一间房子里的情况早已不满意 。于是 , 今年他买下了一块150多平方米的地皮 , 正在筹建三层工作室 , 计划开辟出专门的直播场地 。
为了打造好内容 , 做好粉丝互动 , 他有时会剑走偏锋 。比如有一次他买到了一块1.5公斤的蜜桃色原石 , 想着“成品体积越大 , 收藏价值越高 , 粉丝越喜欢” , 于是经过好几天的切割、打磨 , 做出了一个48.8克的大水滴 。但是他对水滴中间右下角的一个小黑点耿耿于怀 , 继续折腾 , 一直磨啊磨 , 几天下来 , 产品最终被磨成了5.1克 。
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“本来可以卖10万多的 , 最后卖了一万多块 。”他笑着说:“做珠宝 , 还是不能太贪心 , 要踏踏实实的 。”
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