1元都能包邮的年代,为什么电商自营非要收运费?( 二 )


3.用引流款提高客单价被搜索列表里9.9元包邮的【普通钢化膜】吸引的你 , 点进去发现强抗指纹且更加耐用的【9D全屏全覆盖蓝光钢化膜】 , 也就只要12.9元 。 多出一杯豆浆钱 , 就可以享受品质升级 , 这波不亏!买它!
一双袜子9.9元包邮 , 五双袜子礼盒装只要29.9元 。 等于买三双送两双 , 太划算了!买它!
这种商家提高客单价套路 , 不知你有没有中过招?
商家可以为该商品设置多个SKU , 1元、9.9元包邮的商品只是最基础的版本 , 而升级版、多型号版也设置进该商品的其他SKU里面 。 不乏有些人想要更好的 , 或是份量更大的商品 , 此时就大幅提升了高价值SKU曝光和转化 。
4.借机将用户转移到私域流量池打开卖家发出的包裹 , 除了商品 , 可能还有一张“好评返现”“添加客服领取好礼”的小卡片;打开电商APP的消息框 , 里面充斥着商家的上新通知、促销通知、直播通知等等;打开手机短信 , 除了各个APP登录的验证码信息 , 还塞满了各个店铺发送的促销短信 。 ……1元都能包邮的年代,为什么电商自营非要收运费?
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你以为一元包邮薅到了羊毛 , 实际商家在你购买后 , 通过各种各样的方式 , 诱惑你主动投向商家的私域流量池 。
一块钱 , 买到了一个真实用户的手机号、家庭住址 , 买到了后续和你有更多“发展”的机会 , 用这种方式去做其他商品矩阵的发展 , 卖家的运营成本也就降低了 。
以低价打造爆款 , 同时带动店铺其他产品的销量;以极低甚至亏本的高频爆款商品作为引流 , 吸引流量以及一批细分领域下的粉丝;通过组合商品进行常识型客单价提升 , 以及私域流量池转化 , 最终通过店铺金牌产品赚钱获得利润 。
这就是为什么淘宝店家可以做到1元包邮的原因 。
二、为什么电商自营不肯免配送费?电商平台核心的盈利模式是通过卖家的广告费用赚收入 。 然而 , 商人逐利的本质让他们不仅仅满足这单一收入方式 。
于是 , 平台也参与到商品交易中 , 组建物流团队 , 多角度、多渠道、多方式提升收入来源 , 打造生态链 , 这是电商平台做自营的原因 。
那么为什么电商自营不愿意包邮呢 , 我们总结了以下几点原因:
1.电商平台有大把的曝光机会相比于“寄人篱下”的卖家 , 对天猫超市和京东超市这类电商自营来说 , 都属于成熟的平台自己孵化的店铺 , 在平台内有大把免费的曝光资源 , 不需要像其他入驻店铺那样付出资金来获得引流 。
2.目标用户是购买力更高的消费者在实现商业变现的过程中 , 销量不是自营考虑的第一要素 , 更多考虑的是周边及增值服务衍生的商业价值 。
比如参与到与卖家的商业竞争 , 可以获取多样化的平台收入;比如给卖家提供物流 , 提供其他更多的服务 , 带来更多的收益;比如参与到与竞品的商业竞争 , 以免被其他平台动了自己的蛋糕……
因此 , 不能免配送费会导致销量下滑?没关系 , 电商自营并不在意“介意配送费”的用户流失 。 他们的目标用户是那些在意商品品质、希望售后有保障、希望商品更快送达的消费者 。 这部分消费者对价格敏感度较低 , 自然也不会太在意配送费 。
3.需要投入大量的成本打造强大的供应链很多人购买电商自营的原因 , 有以下几个原因:
(1)能满足多种购物需求:电商自营的品牌选择多、物品种类多 , 能够让消费者一站式购买多样商品 。 就像逛超市一样 , 一次性把需要的东西买齐 , 不用收多个快递 。