齐家网|家装SaaS，撬动万亿家装市场的新支点？( 二 ) 国美|装修|水煮鱼

目前国内家装企业普遍规模小、集中度低，缺乏先进的管理能力，还没有形成梯队，也就难以建立一个绝对的行业标准。在数十年鱼龙混杂的经营过程中，行业整体已经被打上“坑蒙拐骗”的标签，那些质量好、管控严格、价格公道的装修公司，很难触达目标消费者。
不过，互联网的优势在于两点：第一，强大的信息整合能力；第二，吸引用户形成信息交流的社区。
信息整合能力，意味着平台可以建立强大的数据分析工具，将装修过程中的每一个细节信息记录下来，通过对信息的整合和比对，形成经验数据。
比如在材料上，平台可以将不同型号的材料市场价格逐一记录，将仓储、物流信息共享出来。再比如在施工上，平台可以将施工环节的标准工艺展示出来，再通过大数据模式将特殊工艺分门别类，供用户查询。
信息交流社区，则是平台提供一个供用户自由交流的空间，让用户在每一个环节都可以在与其他用户交流互动中，找到需要的装修风格、避坑小技巧、好用的产品等。
在这两个优势的基础上，如果互联网平台能够进一步达成商家和消费者需求之间的精准匹配，无疑就能实现差异化竞争。从简单低效的流量撮合，升级成精准高效的流量匹配。
但是，这还远远不够。
数据显示，全国家装行业的马太效应一直在加强，中小家装企业的生存环境日渐窘迫。年营收在1亿元营收以上的规模化家装企业占中国家装市场比例持续上升，由2016年的12.8%上升到2020年的18.6%，而同时建筑装饰企业的总量也呈下降趋势，由2016年13.2万家减少到2020年的10.6万家，且预计未来还将进一步减少。
头部企业营收增加，行业中企业总量不断减少，这直接说明中小家装企业在市场中缺乏竞争力，频繁被淘汰，这背后更意味着，之前的互联网家装只解决了一部分问题，而没有解决全部的问题。
家装SaaS，会是未来一个风口吗？那么，剩下的问题该如何解决呢？
SaaS，或许是一剂良药。
近几年，SaaS已经成为驱动产业升级的利器。比如微盟、有赞等SaaS平台，获得了很多小微店家的青睐，就拿餐饮业来说，不少线下门店已经开始摆脱美团、饿了么这种外卖平台，通过微信小程序等方式直达客户，主动实现去中心化。
它山之石，可以攻玉。
国内一些装修SaaS解决方案供应商，应运而生。
总结起来，SaaS能给家装行业的中小企业带来的，其实就是“降本增效”这一点，但关于如何降本增长，却各有各的说法和优势。
比如，互联网家装行业的龙头齐家网，在家装SaaS行业上的声量最大，作为垂直领域唯一的上市公司，齐家网主要向室内设计及装修公司提供基于SaaS的整体解决方案，从三个方面发力。
第一，利用自身数据，帮助装修公司拓展互联网获客渠道。
根据Fastdata关于2020年中国互联网家装的行业报告所述，齐家网2021年3月的MAU高达460万，居业内之首，这意味着它有足够的用户和数据，可以依托多年运营沉淀的商户和消费者画像，运用大数据分析为商户精准匹配自身优势和用户需求。
这让齐家网在推广SaaS业务时，变得“有米为炊”，再配合一些直播推广工具，或者3D云设计让快速出具设计方案，一键生成报价清单等，就能让中小企业获得自身不具备的能力。
第二，消除信息差异，直联建材厂商，帮助中小企业降低采购成本。
中小企业因本身规模较小，对上游建材厂商的议价能力低，而消费者对品质有要求，导致中小企业在客户口碑和利润之间左右为难。
众人拾柴火焰高。数十家中小企业分别谈判，显然比不上作为平台方的齐家网牵头谈判，规模效应下，中小企业往往能谈到更合适的价格。