躲过京东杀熟，我却没躲过京东客服的冷枪！( 二 ) 图片源自于网络与内容无关联

第5名客服，上来第一句话，还是要我描述一下遇到的问题。这就是京东客服的水平！

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有过售后经历的人都知道，正在沟通的客服，如果要把事情转交给其他人，不管什么原因，一定会委婉地告知顾客，接下来将由其他同事来为您服务，而接替的客服，也会客气地说：请稍等，让我看下记录。
好家伙，京东客服就是这样硬核、粗暴、生猛！强哥，你的员工，难道都和你酒后失足行为一样，直接上吗？
更不可思议的是，我前面刚说完，工号423277的客服一问三不知，给我的咨询热线，人家根本就不回收小家电，没想到第5名客服又叫我打这个电话，我当时真想说脏话！
很明显，这些客服人员，根本没在处理我的事情，她们的无脑回复，都是敷衍了事，只想尽快结束当前询问。
我偏不，不断质问究竟有没有拦截？如果有，是什么时候发起的？
接下来，更匪夷所思的事情来了，这名客服竟然回复我，说能拦截是其他客服说的，不是她说的，她要找原来的客服来对质。
天啦，这就是京东客服的素质和做事风格，一个人说的话办的事，换成另外一个人就不认！
眼看到包裹已到上海营业点，稍有常识的人都知道，这个时候，如果再不拦截，包裹一旦派送签收，再到一堆旧货当中去寻找，这个产品还能找回来吗？

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于是我提醒她，现在最关键的，是找到这个订单把它退回来，你处理这个事情就好了，其它的放一放。
很不幸，我是对牛弹琴，不管我说什么，她就一个劲地复制粘贴回复：很抱歉，不能拦截，领导也说不能拦截，她没办法处理这个事情。
更离谱的是，她把我又转给了另外一名客服人员，我再一次被卖猪仔！
虽然，这名客服人员主动提出先看下记录，但我还是高估她的能力了，我的诉求她依然不明白，于是乎，我第6次复述了一遍事情的来龙去脉。
最后，她告诉我，这个订单已送到回收商处，被签收了……
以下就是我与京东客服的完整聊天记录，有兴趣的网友请点击观看！
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