同程|盒马邻里杀入,社区电商风云再起?( 二 )


不过,该模式仍属于实打实的重资产模式,虽然有部分门店实现了盈利,但也有不少盒马鲜生关店。而盒马邻里则采用预售+自提的模式,能够极大程度上有效避免不必要的损耗,另外门店内设有淡水箱,消费者还可以购买到鲜活海鲜。相较于盒马鲜生,盒马邻里显然更容易进行扩张,并且有利于盒马进一步深入下沉市场。
三、很难的社区电商,盒马有解吗毋庸置疑,社区电商是一门好生意。但想把社区电商做好很难,想把社区生鲜电商做好更是难上加难。究其背后原因,主要是以下几个。
对企业来说,盈利是头号难题。近年来,社区生鲜电商平台如雨后春笋一般涌现而出,但绝大部分社区生鲜电商平台并未实现盈利,而是处于亏损状态。有数据显示,率先上市的每日优鲜三年亏损超67亿元,紧随其后的叮咚买菜两年亏损了50亿。头部玩家的发展状况尚且如此,其他中小型玩家的状况更是可想而知。
对消费者来说,价格问题备受关注。点开一些生鲜电商APP,我们时不时可以看到“1元秒杀XXX”、“满XXX元返XXX元红包”等活动页面,导致这种情况发生的主要原因是人们更倾向于选择性价比更高的商品。开启补贴大战的结果是各电商平台利润下降,而一旦停止补贴活动,各家要面对的可能就是用户流失了。
另外,产品质量也是一大痛点问题。对社区生鲜电商来说,产品质量问题好似是无法跨过的一道坎,无论是有多大名气的社区生鲜电商,都避免不了产品质量问题。每日优鲜曾因蔬菜腐烂等问题频频被投诉,叮咚买菜也因产品质量不过关而备受质疑。
从盈利难度来说,相较于盒马鲜生繁华商圈的选址,盒马邻里的选址较为偏远,开店成本低于盒马鲜生;从价格角度来看,盒马邻里的定价也低于盒马鲜生;另外,自提的模式也能令消费者现场确认产品质量。但预售+自提的模式并不是盒马邻里独有,因此盒马邻里能否建立自己的差异化,能否从强者如云的社区电商里跑出来仍是个未知数。
总而言之,企业想赚钱,消费者想省钱,如何从两者中找寻到最佳平衡点则是企业制胜的关键点。倘若盒马鲜生能从中找出最优解,或许入局社区电商这条路就能走通了。
本文由 @蛇眼财经 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议