同程|盒马邻里杀入,社区电商风云再起?

编辑导读:在人们看来发展非常红火的社区团购,最近却传出了“同城生活破产”的消息。就在同程生活倒下的同时,盒马鲜生将正式上线社区电商项目——盒马邻里。未来,社区团购会发生怎样的变化?本文作者对此进行了分析,与你分享。
同程|盒马邻里杀入,社区电商风云再起?
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社区电商领域又有大事发生了。日前,社区电商的独角兽企业同程生活正式对外宣布了破产,要知道同程生活并不是什么无名之辈,同程生活成立于2018年,在其破产之前已经经历了8轮融资,估值超过10亿美元。如此庞然大物于顷刻间崩塌,反映出了行业竞争的残酷。
灭亡与新生是自然界亘古不变的规律,该法则用于评价快速发展变化的互联网行业尤为适用。就在同程生活倒下的同时,新的“同程生活”们还在继续涌入社区电商领域。据了解,近期盒马鲜生将正式上线社区电商项目——盒马邻里,盒马鲜生的入局再度令各方将目光聚焦至社区电商领域。
一、亏损已是常态【 同程|盒马邻里杀入,社区电商风云再起?】社区电商早已不是什么新名词了,这波社区电商的兴起与疫情影响有很大关系,但随着疫情褪去,社区电商的窘境也被摆到了桌面上。纵览众多社区电商公司的数据,不难发现绝大多数的社区电商平台都是亏钱的,而导致其亏损的无外乎是以下几种原因。
一方面是高昂的拉新成本。对于社区电商平台来讲,不断涌入的新用户是维持平台运转的基础,而随着竞争者的不断增多,各家要付出的拉新成本也愈发高昂。不少社区电商平台在开展新用户注册领优惠券活动的同时,还通过大量的营销来吸引新用户的注意。据了解不少社区电商的获客成本已经超过百元。
另一方面是开店成本居高不下。以业内流行的前置仓模式为例,前置仓的位置越好相应的其所要付出的成本就越高。据悉,刨除租金之外,前置仓模式还要支付水电、冷藏系统以及人工费用,虽然随着订单数量和销售额的增加,这些费用能够被覆盖掉一部分,但在线下生鲜仍占据主流的背景下,前置仓仍然处于“入不敷出”的状态,很难将成本打平。
除了亏损之外,用户留存也是个大问题。社区电商平台在拉新之后,往往通过低价秒杀、发放优惠券补贴的方式进行用户留存。随着各巨头在社区电商领域不设上限的投入,优惠力度越来越大,用户留存也越来越难。有数据显示,2020年同程生活的GMV逼近100亿,但面对其他电商平台的疯狂补贴,短短几个月内同程生活的用户大量流失,订单量暴跌60%。
凡此种种,都加剧了行业的普遍亏损。
二、此时入局是何用意从每日优鲜上市首日破发、叮咚买菜缩减募资金额、同程生活宣布破产这一系列情况来看,目前的社区电商并不好做,甚至可以说是处境艰难。那么,盒马鲜生为什么偏偏选择在此时入局呢?
首先,人们已经习惯了社区电商这一模式。受疫情影响,遇冷的社区电商模式重新焕发了生机,并且通过这一段时间的培养,消费者已经习惯了通过电商平台进行采买。
据艾媒咨询数据显示,有42.1%的受访用户每周在生鲜平台采购2-3次,15.8%的受访用户一周采买4-5次;另外单笔消费金额水平在100元及以下和101-200元的受访用户分别占比30.1%、46.8%。可以说,消费者习惯的养成对社区电商的发展起到了很大的推动作用。
其次,相较于盒马鲜生的店仓一体化模式,盒马邻里更“轻”。在盒马鲜生店仓一体化模式下,用户可以到店里购买产品,也可以在盒马APP下单由门店进行配送。另外,用户在店内购买之后还可以选择现场加工直接在店内用餐,这种集超市、餐饮店功能为一体的新零售模式,无疑让盒马赢得了大量的拥趸。