传统行业如何借助抖音实现快速获客(二)
上篇文章给大家讲了企业号的账号基建 , 包含了企业认证和商家页面的设置 。 今天讲到重点了——如何通过视频内容提升获客效果 。
视频这个模块是重点 , 也有很多大家常常踩的坑 , 我总结了一些 , 然后按照我的思路给大家讲讲 , 如果大家有想了解的而我又没有覆盖到的问题 , 可以评论区留言 , 我们这边会做整理 , 在后续的文章或直播中补充为大家解答 。
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一、账号定位和内容定位
首先先讲讲账号定位 , 我之前给大家讲过账号定位和内容定位的意思和区别 , 我再简单的带大家回顾一下 , 这两个定位的意思不要混淆 。 在做抖音号之前 , 我们首先要做账号定位 , 也就是说 , 这个账号我想用它来干嘛?是做产品展示?还是做引流到店?是做及时成单转化?还是做品牌声量传播?不同的账号定位 , 我们的视频内容和转化链路一定是有差异的 。
确定了账号定位之后 , 下一步就是相对应的做视频的内容定位 , 我们想通过一个什么样的形式 , 来实现账号定位的呈现与表达?是情景剧?口播?Vlog记录?等等等等 , 形式有很多 , 我这里面就是简单的列举的几个传统的形式 。 之前有很多老板也问 , 哪种形式更好 , 其实我想说 , 没有哪种形式就一定是好的 , 我们要看我们的产品 , 我们的行业 , 以及我们的人群 , 来选择最适合的 。 比如说我们平时刷抖音的时候 , 很喜欢搞笑的小段子 , 我们也喜欢关注这样的账号 , 但是这种类型的内容适合如何变现呢?其实相对而言 , 这种类型更适合接一些商务植入广告 , 软性的插入到视频里 , 最好是大家日常高频使用的 , 至少是toC的 。 但如果我们是TOB的产品,比如说我们是做钢管的 , 或者做叉车的 , 我们靠搞笑段子 , 吸引来了20W粉丝 , 但是 , 这些粉丝都是为了看段子来的 , 不是我们的目标用户 , 根本转化不了 , 甚至后期发发产品相关的内容还会导致大批量脱粉 。
内容定位和账号定位不匹配是很多传统行业在抖音运营的过程中踩过的坑 。 对于我们传统行业 , 如果不是为了品牌声量的传播 , 千万别盲目的追求粉丝量 , 你想想 , 一个细分行业 , 全国算下来有多少会是你的精准客户呢?所以 , 相对于粉丝量 , 更重要的是垂直度 。 精准定位到目标用户 , 也让目标用户看了我们的视频可以很直观的定位到我们是什么行业 , 做什么产品 , 有什么优势 , 精准的匹配上他的需求 , 然后需求匹配上了 , 结合上我们的咨询转化工具 , 引导留资 , 跟进转化 , 这才是适合大多数传统行业的玩法 , 也是我们内容定位追求的方向 。
切忌啊!切忌!千万不要把抖音号变成另外一个朋友圈!因为抖音和微信朋友圈的算法和分发机制是不一样的 , 刚才上面我讲到了账号垂直度的问题 , 如果我们的内容毫无定位什么都发 , 系统是没有办法搭建出我们的行业模型的 , 更没有办法去细化我们的人群画像 , 或者更严谨的说 , 就是后台的画像数据都是偏离于我们目标人群的 , 后续的定位以及推流都会受影响!
不过说实话 , 这个道理我说完了 , 很多老板懂是懂了 , 但是真对标到自己账号上了又未必会做 。 所以 , 给老板们提供几个思路做个参考 。 第一种方法是参考一下同行标杆账号 , 拆解一下他的内容与逻辑 , 然后去粗取精 , 也结合一下自身情况 , 参照着来做;第二种方法是运营人员和销售人员结合是前端市场的情况 , 客户的需求已经对比竞品的优劣势 , 然后共同来制定出账号的内容;第三种方法是找代运营公司 , 将账号进行托管 , 或者部分委托 , 比如找服务商做一下账号定位和内容定位 , 或者是出几条拍摄脚本 , 连带着脚本和拍摄细节和指导 , 都一起明确了 。
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