拼多多|重新定义地图：始于位置、迈向服务( 二 ) 美团|团购|上海市

这些用户大多拥有自己的交通工具或者打车出行，是导航服务的重度用户。他们中不乏收入丰厚者，属于重视生活品质用户群，外卖已经满足不了他们的需求。出门服务场景并不少见，比如理发、聚餐、旅游、公司团建，同学聚会，商业宴请等等。
至于具体服务，并不局限于吃饭点餐，还包括各种户外的活动，比如旅游，酒店，休闲垂钓，没法在线上进行的；还包括和交通工具密切相关的服务，比如加油、充电，都是这个蓝海市场的组成部分。上门服务是超级客户端和配送之战，而在出门服务领域，高德凭借导航、出行服务上多年对用户心智的占领，迅速拓展了一个宽阔的出门生活服务赛道。

其次，开放思路与行业生态的玩法，迅速丰富了生活服务库。
高德初心是地图，已经深耕地图服务19年，但这并不影响其在生活服务领域开疆扩土。在高德“出门好生活开放服务平台”上，已经聚合了大量基于位置的开放服务合作伙伴，这让高德地图上的生活服务遍布吃喝玩乐行各领域。而开放打法，造就了高德茂盛的生活服务生态。
在出行领域，截止2021年7月，高德打车聚合平台合作的网约车平台已经超过100家。数据显示，高德打车联合100家网约车平台成立的“免佣联盟” ，已经为累计超百万司机提供免佣福利。比如“早高峰免佣金”计划实行后，早高峰时段司机收入增长了25%以上。高德还与地方出租协会合作，北京、深圳、天津、昆明等中小出租车企业集体入驻高德地图。
而在生活服务领域，高德地图在酒店、门票、加油、充电等场景提供聚合服务，国家电网、携程、飞猪、口碑等数十家合作伙伴先后选择与高德地图合作。
再次，分享功能，产品引爆用户创造内容的热情。
分享是互联网最核心的精神之一，也正是凭借用户分享内容， “人人为我，我为人人”的产品理念，造就了Youtube、Facebook这些聚合海量用户内容的网站。在国内，分享也成为双微一抖能够火爆的最重要的产品元素之一。
在高德地图最新发布的“高德指南——个人指南”中，每一个用户都能创建、分享自己的指南，平台会对优质内容进行推荐，把真实的用户选择推荐给更多需要的人。在高德地图搜索“我的指南”即可查看热门指南信息。
有人甚至把高德指南类比为下一个大众点评，其实却不然。粗看之下，从用户创造和分享内容的方式，以及生活服务的内容，却有几分相似之处；但仔细对比就会发现，高德指南是基于真实用户的兴趣创建的，没有商家的参与，也没有排名的先后，只有用户体验后的真实评价。
最后， “生活家”的加入引爆话题讨论。
这次，高德地图联合于谦成立“哪儿都熟协会” ，于谦担任首任会长，并号召用户加入哪儿都熟协会，创建更多个人指南， “人人为我，我为人人”的共享理念，鼓励用户创造内容。

与郭德纲业余爱好少不同，于谦喜养马、抽烟、烫头发，热爱生活，爱好广泛的名声早就在行业广为人知，并成为生活服务的最好代言人；而在此前，于谦在网上爆出“50岁换工作”的话题就已冲上热搜，吸引不少关注，担任“哪儿都熟协会”会长则成功将人们的注意力转移到高德的新产品生态上。
有知名相声演员加入的话题热点，有人人共享的产品亮点，还解决了用户出行场景下寻找生活服务的需求痛点，有趣+有用吸引了不少用户的参与和使用。
【结束语】
心学大师王守仁认为心既是理，而他的知行合一说认为“知是行之始，行是知之成” 。地图是知，出行是行，生活服务是“心” 。在高德地图从地图到出行，再到生活服务的进化路径，也正是从知到行，再到用户生活服务的需求满足。高德对于产品体验和用户“核心”需求的把握，在地图领域无人能出其右。