拼多多|重新定义地图：始于位置、迈向服务美团|团购|上海市

文章图片

文章图片

我是谁？我从哪里来？要到哪里去？这三个问题，被称为哲学上的三个终极之问。互联网的伟大之处，不在于解决抽象的“哪儿来哪儿去”哲学问题，而在于解决定位、出发、导航、到达等具象的用户需求。
例如在高德地图上，输入起点和终点，高德就会给我一条最优的出行路线；哪怕你现在不开车要出门，也可以通过高德打车，上百家网约车平台随时准备为你提供出行服务。最近，高德召开发布会，宣布向“出门好生活开放服务平台”升级。
长期以来，地图软件被定义成一种工具软件，此次高德拓展出门后的生活服务，到底是多元化战略扩张，还是水到渠成的商业化探索？高德提了一个好问题，很值得人们琢磨和思考。

【高德进军生活服务的逻辑】
【拼多多|重新定义地图：始于位置、迈向服务】在移动互联网时代，用户和服务的移动属性让位置信息变得格外重要。而用来连接用户与服务之间则需要靠地图提供位置服务，例如打车软件的本质，就是基于位置信息的对缝服务，通过距离的远近和一系列算法，把打车用户和司机连接起来。
至于生活类服务，除了外卖、快递、社区团购等可以上门服务，还有大量没法上门的服务，比如理发、KTV、旅游等线下服务，每一个线下的店面对应着地图的一个位置坐标，如果我们出门后需要什么服务，现在更多的都是需要在地图上搜一下。
高德提供的地理位置服务，已经成为移动互联网的基础服务，甚至可以和云计算一样，成为如同水电煤气一样便捷而必不可少的服务。拓展出门场景外的生活服务可谓顺理成章、水到渠成。高德地图之前解决了用户“我在哪” ， “怎么去”的需求，现在要正式进入解决用户“我去哪”的阶段。
我们从用户场景角度分析，也能得到相同的结论。例如我们在打车后，尽管网约车平台大多都内置了简单的地图，但是很多人还是会打开高德地图用于导航。同样，搜索美食、旅游以及找酒店都有专门的APP ，但实现完美的导航体验，还是需要高德这样的专用导航应用。

找服务和导航，两个连续的场景，目的却是一个服务，但尴尬的是，需要同时打开两个APP ，费电费流量，还要忍受不同APP来回切换的体验，体验不是很好。在高德地图上聚合了出行和生活服务之后，一个APP就能完全搞定，而且使用体验流畅不拖沓。而且高德地图在吃喝玩乐行各领域已经聚合了大量基于位置的开放服务合作伙伴。
从空间维度，地图作为承载生活服务的数据基础，拓展生活服务，只是在生活服务地图层，丰富地图服务的数据；而从时间场景维度，聚合生活服务的地图导航产品体验反而更为流畅，用户体验更上一层。
【高德做出门场景下生活服务市场的四大优势】
生活服务有美团这样的巨头，而出行服务领域，滴滴已经纵横行业多年。市场高手如林，高德如何切入呢？
首先，在战略上高德避开了行业巨头，进入另一片“蓝海”市场。
互联网企业的通用玩法是将传统服务线上化。门户网站是线上的报纸和杂志，视频网站是线上的电视台，电子商务是线上购物，外卖服务是线上的生活服务。但生活服务不只有外卖和电商这样的上门服务，还有线下的出门服务。而高德正是切入的线下生活的出门场景，完美避开了在线生活服务的红海，而进入一个属于出门服务的线下“蓝海”市场。