gen|闲鱼当道，二手时尚电商还会有大鱼吗？时尚

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文 | Claire Zhang
今年，二手电商平台的热度高了一大截。
1月，Poshmark纳斯达克上市，首日暴涨141.67%。3月，ThredUp紧随其后上市。加上2019年上市的The RealReal，美国二手时尚电商平台的三大巨头都已上市成功。
国内，阿里、腾讯、京东等巨头已在二手战场布局多时：阿里麾下，闲鱼GMV已突破2000亿，每天在线卖家数超过3000万人；腾讯和58集团共同投资的转转，传言计划2022年上市；京东持股的万物新生集团在纽交所上市，旗下有爱回收、拍机堂、拍拍和AHS Device四大主要业务线。
看上去，国内国外同时燃起了两把火。可实际上，国内巨头们面临着各自的困难，比如平台信誉度低而丢失消费者、流量瓶颈已到却依然盈利困难；另一边，新的时尚类二手电商平台雨后春笋一样冒出来，可是获得资本追捧容易，在消费者之中站稳脚跟却很难。
本文，Morketing将借海外“火光”，照国内二手电商的混乱战局，看看二手时尚是否能成为最先杀出重围的一个垂类。未来，除了一家独大的“闲鱼”，还有什么“鱼”能游到消费者的视野里来？
01
为什么时尚的“鱼”游得快？
The RealReal、Poshmark、ThredUp三大平台纷纷瞄准了奢侈品和快时尚，这与他们的市场定位和商业战略有很深的关联。总结了这3家平台及一些上升势头强劲的二手时尚电商，Morketing发现了他们蓬勃发展背后的3个共性：
其一，符合Gen Z的消费心理。二手时尚电商平台的核心价值与Gen Z的消费理念契合，而Gen Z正是他们的主要客群。Gen Z环保观念强，且更愿意为自己真正喜欢、真正适合的商品买单，而非在品牌的鼓吹之下进行消费。除此之外，共享经济的风吹过的这几年，Gen Z正是被影响最大的一群人，这也使他们更加容易接受“二手时尚”这个新鲜事物。
而且，近年来，Gen Z展现出了越来越强的消费能力。以上个月被16亿美金的价格收购的英国二手电商平台Depop为例，Gen Z占据了其用户体量的90%，在2020年为Depop贡献了7000万美元的营收，实现了100%的增长。因而，二手时尚平台无论从视觉上、功能上、营销方式上都在努力匹配Gen Z的消费心理。
其二，社交属性很强。这类平台自身具有很强的社交属性，消费者往往自发地在其圈层中传播，平台则从中借力扩大市场。
Depop的App社区融合了Instagram的特色，强调卖家和买家的情感交流，因而汇集了年轻的目标客群；Poshmark上，用户可以关注朋友并且买卖二手服饰；主打法国和德国市场的Vinted在其app中设置了社区，供用户交友和分享时尚心得。
这样一来，平台所具备的显然不止购物这个单一功能。当年轻消费者开始在其上聊天、分享想法、交友时，他们的注意力就被平台越抓越牢，形成了强大的用户黏性。
【 gen|闲鱼当道，二手时尚电商还会有大鱼吗？】其三，强大的供应链优势。ThredUp采取了C2B2C的经营模式，在顾客与顾客之间充当了回收、消毒、仓储、派送等多个角色。这对平台的供应链提出了很高的要求，ThredUp也透露为此专门研发了一套技术来帮助快速处理大量的服装，从而尽快地销售产品。虽然技术尚未对外披露，但ThredUp肯定了其在IPO后所得资金，将被用来继续建造仓库，扩张市场规模。
另一边，许多平台也纷纷走向线下，开设门店。以The RealReal今年开设的线下实体店为例，这帮助其加强线上线下联动并提高品牌的服务能力。当然，二手平台布局线下门店，消费者除了提升了购物体验，还能看到商品实物，更加提高对二手平台的信任度。